обратилась в магазин, чтобы мне помогли разблокировать телефон, сотрудник взял его и без каких либо вопросов и проверок сказал приходить через 2 часа, мне показалось это странным, но я согласилась, как итог я потратила время на дорогу до магазина еще раз и два часа своего времени, чтобы услышать, что он подумал про другое, и не сможет этого сделать, уверять меня, что я не права и пришла не туда, прилагаю фото с официального сайта, где написано, что я могу обратиться в магазин, а не в сервис