Oblaka
September 2022
1
Здравствуйте, никому не посоветую данный спортзал! Во-первых спам реклама, которая будет вас преследовать на протяжении нескольких лет. ( звонки, бывают, поступали и несколько раз на дню; при том, что я имела абонемент клуба ). Во-вторых, менеджер Маргарита намеренно скрывает информацию о том, что рассрочка заключается не напрямую со спортзалом ( как например в DDX ), а является кредитом от банка «Тинькофф» под 30% годовых! Приятно было увидеть уведомление от банка, что на вас был оформлен кредит, когда менеджер утверждала, что это рассрочка напрямую со спортзалом)) В-третьих, из-за того, что фитнес клуб «Облака» думает только о том, как бы заработать больше денег, а не предоставить комфорт своим клиентам, можно наблюдать такие ситуации, как: 1. Переполненные раздевалки. 2. Зачастую сломанное оборудование в кардио зоне. 3. Переполненные групповые занятия. В зале по человек 30 на тренировке. Стоят все буквально друг у друга на головах. 4. Относительно недавно заметила неприятный запах от лежаков у бассейна, непонятно почему подушки от них сделаны из ткани, которая впитывает всю влагу в себя. Максимально неприятно лежать на таком. Приходилось снимать эти подушки и стелить своё полотенце. 5. В душевых нет ни мыла, ни шампуня. 6. Огромное количество людей в вечернее время. Можно наблюдать очередь в кардио зоне. ( Как я думаю, вызвано это тем, что количество проданных абонементов превышает норму ). Кстати, что меня удивило больше всего, так это то, что в бассейне можно плавать только по одной полосе т.к. остальные 2 - это зоны для занятий с тренером. Так что у вас будет возможность ощутить себя, как на пляже в Сочи в самый разгар лета. Места нет от слова совсем!)) Также никак не могу оставить без внимания тот факт, что месяц заморозки, который я оформляла в личном кабинете не считается официальной заморозкой. Для меня это было удивлением. Оказывается, чтобы заморозить абонемент необходимо лично явиться в спортзал и написать заявление! Облака фитнес, желаю вам процветания, настоятельно прошу выдать премию менеджеру Маргарите ( так мне мозги ещё никто не пудрил!! ), а главное провожайте быть такими клиентоориентированными!! Главное, не забывайте обзванивать ваших клиентов с предложениями о покупке абонемента, когда он у них уже имеется! Ребят, никому не посоветую этот спортзал! Идите лучше в DDX или world class, второе может быть подороже конечно, но это лучше, чем находиться в этом колхозе. Спасибо за внимание:)