Не понравилось отношение к клиентам. У меня был ранний перелёт по приезду в отель мне сказали, что бронь отменена и все вопросы к сервису Яндекс Путешествия. Когда моя соседка оплатила новый номер, выяснилось, что бронь действительна. Деньги вернули, но осадок остался, ибо грубость, не пытались решить проблему, не проверялась информация по коду бронирования, не спросили одна я или нет в номере должна быть. Для меня это-то профессионализм. Как будто нам повысили класс нашего номера, но я не поняла в чем, так как именно такой и бронировали. Завтрак -нормальный для шведского стола, Красная рыба очень быстро закончилась, больше не вынесли. Я в него больше точно не приеду, считаю, что такое отношение не допустимо
Всё хорошо, но на окнах нет жалюзи, маститых сеток и шторы еле прикрывают окно, это минусы для меня. Расположение и кафе- плюсы. Купили беруши, потому что окна огромные, а с улицы очень шумно было. Кондиционера в комнате нет, летом не знаю, как спасаться от жары, окна не открыть-шумно и грязно
