Polyclinic № 1
December 2020 •
1
В очередной раз столкнулась с некомпетентностью,хамством и полной безответственностью сотрудников регистратуры. Мужу заводят новую карту уже в четвертый раз.А в свой визит у пустого окна регистратуры простояла минут10, ходят толпой,так как никто ничего не знает, спрашивают друг у друга, что делать. Карту нашли с трудом, далее выяснилось, что на это время записан другой человек. Потратив более часа на запись по телефону, придти во время, мою проблему решили, дали номерок на 2 часа позже. Не успев отойти от окна, подошел мужчина с претензией, что карта до врача не дошла и в регистратуру он обращаться уже в третий раз. В соседнем окне старший регистратор даже слушать не стала человека, отправляла в другие окна, пока он громко и доходчиво несколько раз не повторил, что его послали именно к ней. Халатное отношение на себе прочувствовали сразу несколько человек. Регистратура самое отстойное место в этом заведении.