Альбина Скворцова
4
0
subscribers
0
subscriptions
59.1K
views
Обслуживание ужасное. 28 августа 2022г. Высокомерие непонятно на чем основанное, ухмылки... очень неприятно. Мы на сайте выбрали 6 дверей и хотели их заказать. Увы, цены там старые, трехлетней давности, как нам объявила женщина, хотя в розничных магазинах цены именно такие. Мало того, что это нас огорчило, еще и усмешки продавца и обвинение нас в предьявлении претензий просто отбило желание что-либо покупать здесь. При нас покупатели ушли недовольные и мы следом за ними. Зато у соседей ваших нашли двери интереснее, пусть и подороде, чем у вас.
Аккуратная, быстрая работа! Внимательное отношение к клиентам. Заказывали механизированную штукатурку стен в 3-х комнатной квартире. Очень довольны результатом - ровные стены, углы, все как надо. Выполнено очень быстро, всего за 3 дня с учетом доставки материала. Расчеты предоставлены вовремя (что не скажешь о многих специалистах), они максимально "прозрачны", то есть знаешь сколько и за что платишь, все интересы клиента учтены. Цена порадовала. Огромное спасибо Дмитрию, Кирилу и их работникам. Фотографии сделаны сразу после работы, стены еще не высохли.
В целом сервисом осталась довольна. Доставка точно в указанный интервал времени. Пожелание заказчика (вручить лично в руки) учтено. Но есть нюанс. Просила выслать фото реального букета ДО отправки имениннице, чтобы быть уверенной в свежести цветов. Но выслали фото букета с сайта. Для чего, я ведь уже видела его на сайте? За это снимаю одну звезду, так как получается, что не можешь быть уверенной в качестве доставленного букета. Прикрепляю высланное фото букета и фото реального букета.
Хотим поблагодарить продавца-консультанта Кружилину Ксению за внимательное и вежливое обс луживание. Компетентна, клиентоориентирована, отзывчива. Спасибо большое, Ксения! (г.Санкт-Петербург, ТЦ "Балканский")