Delovye Linii
Nizhniy Novgorod • Haulage
Save
July 2023
При отправке груза автоматически включают в счет доставку до адреса получателя, не спрашивая клиента. Делала заявку на сайте на межтерминальную перевозку, в заявке отсутствовала доставка до адреса, тем не менее в счет включили и ее тоже. Получателя не информируют о прибытии груза на терминал в этом случае, звонят только для уточнения адреса доставки до адреса, хотя отправитель, являющийся плательщиком перевозки, не должен это оплачивать. Если клиент об этом не знает, он платит за услугу, которую не заказывал. Очень некрасиво.