Prorabof
Saint Petersburg • Interior design
Save
January 2022
Ремонт сделали криво, люк ревизионный закосячили ссылаясь на то, что якобы его надо было ставить когда плитку укладывали, мне никто не сообщил, что нужно привезти люк, а как оказалось мастер говорил прорабу, но прораб не сообщил мне, Равнитель полов залили криво, в дверном проеме была не ровность, ламинат укладывался единым контуром, получилось, что в приеме на полу бугор. Да и так по мелочи много косяков. Не советовал бы связыватся с этой конторой никанора. А если уж связались проверяйте очень внимательно акт выполненных работ, мне насчитали неправильно квадратуру по полу кухни и санузла, сказали типа ошибка вышла.
Imperiya Grand
Saint Petersburg • Doors
Save
November 2021
Заказали 3 межкомнатные двери массив + входную дверь, по межкомнатным дверям сразу с менеджером определили сроки после нового года, 25.11.2021 позвонил сотрудник компании сообщить о готовности заказа, проговаривая про межкомнатные двери было озвучено только две позиции, про третью дверь сотрудник узнала после моих слов, что в заказе 3 двери, тоесть сотрудник звонит не подготовившись предоставить информацию в полном объёме, по входной двери сотрудник никакой информации не сказал если не считать информацией "дверь уже изготовлена", на вопрос "когда привезут и соответственно установят?" сотрудник ответил "с вами свяжутся логисты", звонка от логистов жду уже третий день, на это сотрудник ответила что у них технические неполадки, тоесть не понятно вообще когда они свяжутся, далее я спросил телефон отдела логистики, чтобы связаться самому с ними для уточнения информации, ответ сотрудника "у них нет телефона", тоесть у них вообще нет телефона, а как они связываются с клиентами, сотрудник "у них есть телефон, но номера телефона нет", ответ меня просто убил и тогда было понятно что сотрудник просто не хочет давать телефон, скорее всего мое предположение, что логисты не успевают или не справляются, а сотрудники ссылаются на технические проблемы, бред полнейший, вообщем впечатление по началу было хорошее о данной компании но сейчас оно изменилось очень сильно, отношение к клиенту плохое мягко сказать. Сотрудник вообще после того как я сказал с недовольством почему две двери, а не три начала общаться грубовато, с недовольством как будто я им должен, а не они мне, хотя заказ оплачен полностью. Вообщем и целом не стал бы рекомендовать эту компанию. И чтобы до них дозвонится надо будет отстоять в очереди, прям как в больничке, на операторах экономят, руководство обратите на это внимание, люди чтобы до вас дозвонится ждут по 15 минут, а то и больше.
Oboykin
Saint Petersburg • Flooring
Save
November 2021
Покупали обои на Большевиков 32к1, сервис просто 100500 баллов, спасибо консультанту Александру который подобрал нам крутые и качественные обои. На кассе нам предложили вызвать такси за счет компании, такой сервис сейчас очень редко можно встретить.