Отель так неплохой, но обслуживание конечно все портит. Не убирают нигде. В лифте например пролили стакан айрана. Так лужа от него так и была, пока не высохла. На столиках у бассейна например, гости оставляли грязные стаканы, еду недоеденную, 2-3 дня так все лежит, памперс грязный возле бассейна крытого валялся 2 дня. Про номер уж молчу, тут территорию то не убирают.
Еда в целом нормальная.
На ресепшене тоже не шевелятся, у нас не было полотенец в номере при заезде, одеял. Просила раза 3 принести, ничего не происходило. Только к вечеру после повышения голоса принесли. Причем ходить надо было пешком с номера на ресепшен, так как телефон в номере не работал. Ну, и сейф не работал, и светильник. Все просили чинить.
Уборка номера за 10 дней была раза 3, причем почему то полы грязными оставались.
На пляже шезлонги пластмассовые, многие сломаны.
В спа закрытый бассейн, там везде вода на полу налита, скользко, причем эта лужа из воды тянется прям в спа, в коридор, можно было хотя бы коврики постелить резиновые, упасть запросто, пол гладкий из плитки. В хамаме пускали детей без взрослых, которые там бегали и орали. Да, в крытом бассейне тоже невозможно было находиться, ну прям все визжали и даже взрослые, мы на улице лежали на шезлонге и не было слышно разговора друг друга.
В общем, за порядком не следят. Как то наплевали на отель. А ведь если бы туда хорошего управленца, все могло бы быть на уровне.
Многие люди удивлялись, что приехали семьей за 400тыс и не ожидали таких условий. Ну и много людей было каких то бескультурный скажем..
Расположение нам было удобно, пешком можно добраться до выставки за 10-15 минут. Завтраки не понравились. Видно с утра привозят откуда то готовую яичницу и другие продукты. Кладут порционно, все холодное. Яичница глазунья, каша овсяная невкусная, 2 мини кусочка хлеба, кусочек сыра, что то типо колбасы, огурец.
Попросили при въезде закрывающие документы, при выезде ждали их 40 минут, парень на ресепшене очень медленно шевелится.
В отеле чисто. Номер маленький, ванная комната с душем есть.
Хотелось бы чтобы зеркало в коридоре повесили, а то неудобно смотреться в маленькое зеркало в туалете