Spain Visa Application Center
December 2022
4
В целом посещение прошло хорошо, приветливый персонал и четкая работа. НО! На входе стоит человек, который требует подтверждение записи в центр именно на бумаге, при его отсутствии предлагает тут же распечатать в сервисе платных услуг. Пропустил меня с женой и двумя маленькими детьми в зал и отправил в очередь на печать и на оплату и все бы ничего, но эту бумагу НИКТО далее не посмотрел, включая его самого! Неясно, зачем с его стороны было заставлять ждать 20 лишних минут семью с коляской и младенцем (про стоившее все это удовольствие 100₽ даже не говорю), пока я бегал печатать и платить. Кроме как финансовой заинтересованностью сотрудника в доп заработках центра объяснить это не могу. Либо тягой к бессмысленному формализму. Справедливости ради надо сказать, что потом он посоветовал нам взять «социальный» талончик и довольно быстро подошла наша очередь.
Velo150
May 2022
1
Заказал велокресло Polisport на их сайте velo150.ru (ИП Слугачев И.М.), доставки не оказалось, пришлось нанимать стороннего курьера для доставки в Москву. По прибытии оказалось, что модель приехала не та - заказывал переднее велокресло с креплением на подседельную трубу (модель Bilby Junoir FF), приехало с креплением под руль (модель Bilby Junoir). На сайте было размещено название и фото именно нужной мне модели, при этом была приписка про установку под руль (чему я, к несчастью, не придал значения). В разговоре по телефону с самим Иваном Михайловичем Слугачевым (ИП), приведя свои доводы о не той модели, сбросив ему в ватсап сриншоты с его сайта и сайта производителя, в ответ услышал только, что он отправил именно то, что я заказал. Потом начал увиливать по формальным признакам (что я не помню их внутренний номер своего заказа), затем хамил и в конце перестал отвечать на звонки. Пришлось писать претензию, после получения которой со мной связался некто Владимир (отказавшись при этом представиться и пояснить, какое он имеет отношение к ИП). Сперва предлагал привезти самому, потом согласился заехать и забрать, но отказался возмещать мне расходы на стороннего курьера, что для меня было принципиальным. На претензию в итоге ответили, что я могу приехать и вернуть кресло. Вывод: лучше тут ничего не заказывать, а если угораздило – сразу писать претензию. Иначе будете посланы.