Мария К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.9K
views
Хочу оставить претензию на оператора и ресторан в целом! Сделала заказ, кстати, теперь не могу даже найти его, ни номера, ни подтверждения на номер, ничего! Так вот, сделала заказ на Верхне-Каменскую на 2 с лишним тысячи, звонит оператор и подтверждает мой заказ. Пока говорила, поступил звонок на вторую линию. И тут мне говорят, что не могут привезти к назначенному времени, а привезут к 19:15. Сказала, мы накажем, оштрафуем того оператора. А мне он нужен к 18:40, не позже, не раньше. На мои слова, что это проблему не решает, мне предложили оплатить онлайн, доставят Яндекс курьером. Это тоже невозможно, могу только выбранным способом, картой курьеру. И тут такое, ну что мы можем сделать? Да не знаю я, что хотите, нельзя поманить конфеткой и дать пустышку. Это третий страйк. Первый раз привезли с большим опоздание, второй раз, холодный - это кстати было в прошлый мой заказ. Сейчас снова перенос времени. И ни разу передо мной не извинились, ни разу мне не предложили как-то компенсировать, если не могут привезти вовремя или холодное (нонсенс, холодный шашлык). Больше у вас заказывать не буду, а ведь была вашим клиентом не один год. Все. Спасибо за сервис, вы очень милы! НО, ЗАКАЗ ПРИЕХАЛ ГОРЯЧИЙ И ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ! За это изменила 1 звезду на 3.
Замечательная экскурсия в Рускеалу! Огромное спасибо гиду Кириллу и водителю Олегу! Кирилл прекрасный экскурсовод, занимает ваше внимание буквально с первых минут, и до конца всего тура. Я узнала много нового, хотя это уже вторая моя экскурсия в Рускеалу. Он помогал на всех этапах, на водопадах, показал как лучше пройти все мостики, что бы насладиться тропой. Рассказал, как и куда пойти в самом парке, на что стоит обратить внимание. Раздал карты и по номер пояснил, что и где нас ждёт. Олег в свою очередь вел автобус аккуратно, и комфортно. Большое спасибо организаторам тура, я с удовольствием поеду снова, но уже по другим вашим маршрутам!