Поездка 21.11.2023 из СПб в Минск. Обычно водители всегда помогают разместить чемодан в багажнике. В этот раз простояла рядом с автобусом минут 10, никто из водителей даже не подошел, хотя оказалось, что водитель все время стоял рядом и чесал языком с кем-то. Когда попросила помочь с багажом меня просто послали, сказали, что они просто перевозчики и не обязаны помогать с багажом.