Основная проблема в том, что информация о рекламных акциях на сайте совсем не совпадает с реальным наличием акций в этом клубе, на сайте висят акции год+6 месяцев за 20,000, год+6 за 9900, абонемент на год на двоих за 39.900, заоню, отвечает менеджер Дарья , и схожу говорит, что сейчас супер выгодное предложение, которого никогда не было раньше, это на одного за 27.300 на год, спрашиваю , есть ли еще акции, оказывается остальные это либо на 109 посещений, либо еще что-то подобное, оке, замануха я понял, спрашиваю есть ли на двоих абонементы? Говорит, да, но связь плохая , давайте я вам со своего номера напишу в WA и обсудим, оставляю номер, прилетает сообщение «на двоих нет, но есть за 27.300!»
Сказать, что я удивлен, ничего не сказать.
Токио-City
September 2023
1
Ужинал с девушкой, оплатил системой быстрых платежей, официант стажер , новенький, выходим из Токио, подбегает и говорит, что у них произошла отмена и необходимо оплатить еще раз, задаю вопрос деньги то мне с первой оплаты вернуться? Говорит, что да, конечно, хорошо не вопрос, оплачиваю картой и …
Тишина
Спустя почти неделю связался с администратором, начали выяснять, что произошло, сказать, что присутствует обратная связь - солгать , никто не заинтересован в твоих проблемах, ты же оплатил уже, пускай и дважды.
Выясняли они самостоятельно наверное неделю, говорили, мол вот мы не причем, мы не знаем в чем дело, беру все в свои крепкие мужские руки и звоню в банк-партнер тинькофф, выясняется, что деньги зависли, стажер не произвел возврат должным образом, сообщаю администрации, начинается движение.
Просят приехать еще раз, заполнить бумагу на возврат, потому что нельзя все сделать дистанционно, ехать мне до них кстати 15 километров, не близко, ладно окей, еду.
При встрече и оформлении соответствующих бумаг спрашиваю специально, смогут ли вернуть обратно средства на карту, переводом, говорят да, конечно, без проблем.
Итог:
Звонят через еще неделю наверное и просят заехать и забрать наличными, приехал и забрал.
Лично мое мнение о данной сети: Токио скатывается с обрыва камнем вниз , сервиса нет, клиентоориентированности нет, еда качеством все ниже и ниже, если до этого мой отзыв был 5 звезд и все было супер, то сейчас я максимально разочарован в данном заведении и вряд ли посоветую еще его кому-либо.
Alles
September 2023
1
Основной минус - это отсутствие клиентоориентированности.
Приехали с другом, который как минимум только на воду потратил 500₽, не считая шампуней и прочего, вышел какой то мужик , который там типа смотрящий, главный и начал:
Тут не сушатся, тут не дуются
Пылесос только за наличку
Сразу на выезде из мойки огромная лужа
Химия, шампуни норм
Персонал обслуживающий с четким запахом перегара ,позволяет себе слишком много, в плане разговора, хамит.
Итог уехали на другую мойку этой сети:)
Naiman service
August 2023
1
Ну что же
Приехал в сервис, тёрло слева что-то, по пути так случилось, что этот недосервис был ближайший.
Одна звезда - это мужику с кассы, бро ты единственный лучик адекватности там, поставил бы больше, но не хочу выделять на фоне остальных.
Захожу внутрь, никто не встречает, подошел к механику, говорит вот старший, с ним общайся, подошел указал свою проблему, сказал, что предположил, что дело в ступичном подшипнике, либо в колодках тормозных, уточнил по цене сколько выйдет замена ступичного подшипника, с учетом того, что его надо прессовать 3,250 рублей, без учета запчастей, что ну наверное дороговато, но пойдет.
Мужчина, что типа их главный, с которым обсуждали, явно не был в этом всем заинтересован, не знаю, что стало причиной , но да ладно, говорит ты иди сходи до нашего магазина, узнай есть ли запчасти, у самого рация висит на поясе и продавец с магазина на связи… бред, но ок
Машину подняли на подъемнике, выяснилось, что пыльник слетел с привода, ну я в понимании того, что это проще , чем замена ступичного подшипника, говорю ну давай старый пыльник почистим и назад накинем, дело плевое, пол часа-час делов, дядя с умным видом говорит, что трет именно пыльник о диск, окей , делаем, мастеру же виднее.
Ждал час-полтора, подхожу на оплату, в чек добавил 2 тряпки и замену масла, с моим фильтром и моим маслом, итого 6.000, где 4500 это как раз таки этот самый пыльник, с цены удивился, но ладно, не стал задавать вопросы, оплатил, уехал, подъезжаю к дому, слышу опять шуршание, на следующий день еду уже в другой нормальный сервис, и выясняется, что это жестяная защита трет л диск, а пыльник кстати слетел снова, ехать 30км не стал до них, думаю шиш с ними и с таким обслуживанием, но отзыв тут оставлю; чтобы все видели.
Кстати отзывы на 5 звезд скорее всего накрутка, но похоже на то, на счет мойки не знаю, все остальное разводняк.
Спрашиваю, за что 4500 за пыльник, говорят цена средняя по Питеру, звоню в 3 других сервиса, цена вопроса 1,5-2 рубля, и я бы понял, если бы что-то сверхъестественное происходило бы, но извините, открутить 8 болтов, продуть , запихать смазку, надеть и собрать в обратном порядке, это через чур.
Ах ну да, в стоимость услуги по обслуживанию того же пыльника не входит смазка, ее ты покупаешь отдельно, литр растворителя им тоже был необходим, при мне механик принес пол бутылки, когда уезжал там количество особо не уменьшилось, но оплатить ты должен литр.
Мастер этих разводняков, машину поднял, такой сразу так, тут сальник, тут пыльник, тут это тут то, тут колодки.
UPD: Приехал в другой сервис, показываю, говорю в этом «сервисе» такое сказали, говорят, парень посмотри сам, все там нормально…
UPD для организации, которая указывает мне , что это такая серьезная ситуация.
У МЕНЯ ПОЭТОМУ СО СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ СНАЧАЛА БЫЛО НЕПОНЯТНОЕ ТРЕНИЕ В ТОЙ СТОРОНЕ, А ВЕЧЕРОМ НА ПОДЪЕМНИКЕ ПЫЛЬНИК ОПЯТЬ БЫЛ НЕ ЗАКРЕПЛЕН? Не смешите меня и людей, которые это увидят:)
Pulkovo Garage
August 2023
5
Лучший автосервис, который мне попадался, мужики нормальные, приятные, без короны на голове, цена приемлимая, приехал на пробоксе, говорю пацаны надо глянуть срочно, и есть ли смысл делать то-то то-то сейчас, в течении пары минут моя машина уже оказалась на подъемнике. Механику отдельный респект, что с туманокой помог, прости не знаю как обратиться, но думаю тебе скажут, что я тут написал:)
Пешеходный экологический маршрут по лесопитомнику
August 2023
5
Прошу прощения, перепутал место, пишу отзыв заново
Очень приятное место, много Комаров правда вечером и маловато освещения, в целом для прогулок в светлое время суток - самое то, и мангалы стоят и скамейки, очень уютно и красиво
Токио-City
August 2023
1
Худшее Токио из всех, где я был
Очень люблю данную сеть, но попав в это заведение «через одно место» все пошло с самого начала.
Зашли семьей из трех человек, записались в очередь, сказали 15-20 минут, прождали 40, думаю ну ладно, хорошо, завели, зал пустой на половину, место нашлось лишь в кальяном зоне, окей, ладно, я пришел поесть, при заказе сказали, что ожидание роллов займет около часа, а вот салатики и остальные блюда - по быстрее. Окей, заказали не совсем то, что хотели, но пойдет, если быть точнее, то пару салатиков, и две пиццы, BBQ и еще какую-то.
Спустя час получил салат, чуть позже две пиццы.
Первое: всегда в Токио сити в Цезарь добавляли перепелиные яйца, принесли куриное, ну окей, соуса цезарь тоже нет, окей, сухо, еле жуется, ладно проехали, дальше началось самое интересное:
В состав пиццы BBQ входит: охотничьи колбаски, ветчина, курица, и так далее, накидал по памяти, для полного понимания картины.
Принесли пиццу, внимание на ее состав:
Лук
Соус Чили самый дешевый
Тесто
Два кусочка курицы
Лук на каждом кусочке пиццы представлял собой примерно четвертинку луковицы и я сейчас не преувеличиваю размеры, так и есть. По итогу, еда не вкусная, пиццу вернули через администратора, не наелись, потратили кучу времени, данное место не советую от слова совсем, чего не сказал бы про Токио на сенной или же у метро Чкаловская, действительно небо и земля.
Этикет'бар
June 2023
5
Кайфовое место, отличная шаверма и квас
Shashlychniy Dym
May 2023
5
Уже три года посещая Анапу иду обязательно в это заведение
Вкуснее гиро я еще нигде не пробовал, спасибо вам большое за то, что можете радовать своих посетителей такими шедеврами кулинарии