M Video
February 2024 •
1
Купили в данном магазине набор техники на кухню. Сборка кухни задержалась и установка встраиваемой техники соответственно. С момента покупки до установки техники прошло почти 3 месяца и когда установили выяснилось, что посудомоечная машина не работает. Вызвали мастера из авторизованного сервисного центра midea, он вскрыв машину обнаружил что шланг отломан от бачка, но не просто отломан, а ему не хватает до бачка 10см. И задняя панель была закручена на запасной транспортировочный шуруп и шланг подачи воды снаружи был сильно замят, что говорит о том что этот шланг был установлен на другом устройстве, так как шланг вывода воды не помят, а если бы их замяли мы, то они были бы замоланы оба а не один. Отсюда следует, это вывод мастера, что ее вскрыли, достали из нее рабочие детали, а обратно установили сломанные и даже не удосужились их подключить, так как у шланга не хвает 10 см и клемы его не подключены. В заключении обратилась в магазин, сначала по телефону, там успокоили и сказали что либо обменяют, либо вернут деньги, только нужно заявление написать. В самом магазине сказали, что пишите заявление и ждите ответа в течение 10 дней. Написала и жду ответа. В итоге я так и не смогла оценить как работает посудомоечная машина, которую купила за 35 тыс. Фото прилагаю.
BestMebelShop
January 2024 •
1
Заказали 18 декабря 3 тумбы Номер заказа 935204 Дату согласовали на 13 января, потом перенесли на 15, потом перенесли на 29, сменили 3 менеджера, делают уже дурака из заказчика, по очереди менеджеры сообщают о проблеме размещения раковины в одной из тумб, хотя им сообщаем что раковины все не встраиваемые, а накладные! С двумя тумбами из 3х это понятно, а с одной нет. Проблема не решается, уже писали на почту, звоним каждую неделю, просто меняются менеджеры, ничего не происходит, долго пересказываем все, выясняют ничего сделать не могут.