Александр
4
0
subscribers
0
subscriptions
318.9K
views
Вспомнил об этой ситуации середины апреля и понял, что она не должна остаться без внимания.
Приехали поменять колеса на летние, кстати, довольно хорошая цена, всего 1200, вроде, вместе с калибровкой грузиками, но по итогу плюс 4к на исправление их работы.
Заметил я это только спустя неделю или около того во время то у дилера уже в городе, соответственно, исправлено это было в тот же момент, ехать к ним 100км туда обратно показывать это и слышать ответ о том, что если сразу не заметили, то ничего не знаем, или что то подобное, смысла не было, так же как и ехать на уже сделанном пороге показывать фотографии того, что якобы стало после них.
Повреждение появилось именно после них, потому что при последнем поднятии машины на подъемнике я сам лично осматривал все днище и пороги, тк делался антикор, да и такое повреждение только с одной стороны может быть только от домкрата, которым и поднималась машина при шиномонтаже.
Вероятно, это не единичный случай и кто то катается на замятом, а соответственно, коррозирующем пороге даже не подразумевая этого, так что советую всем всегда проверять, а лучше сразу, во время процесса, следить за тем, куда ставят лапу домкрата😞
Очень понравилась антикоррозийная обработка автомобиля, обработано абсолютно все, что можно обработать,от передних частей лонжеронов до заднего усилителя бампера, все труднодоступные места и полости. После обработки все осталось практически в том же виде, снаружи, в целом, не осталось никаких следов,но есть небольшая пыль от антикора на крыльях, в салоне абсолютно никакой грязи не появилось, при приеме на сиденье одели чехол. Машина отдавалась грязной, несмотря на это, никаких потертостей на лкп обнаружено не было (к сожалению, сверху кузов не моют), хотя покрывали пленкой при обработке, то есть присутствует ответственность, которой сейчас мало,на мой взгляд. Единственный минус, что Владимир,менеджер и владелец, видимо, очень занятой и забывает некоторые просьбы, но, в целом, приятный человек, которому не все равно на качество. После обработки можно посмотреть работу на подъемнике, также все фото после каждого этапа высылаются в мессенджере.
Делали полную химчистку за 6к, что по итогу:
Сиденья и подлокотники, как центральный, так и на дверях, стали чистыми, хотя, объективно судить не могу про качество чистки сидений, так как максимальные загрязнения на сиденьях, это пятно от лимонной воды и обычная грязь, песочная, а на подлокотниках просто жирные потертости, а вот насчёт остального уже можно судить объективно.
Итак, крыша панорамная, то есть большая часть крыши - тонкая шторка от солнца, на ней были небольшие загрязнения, по итогу они и остались, но при этом ещё появились грязные разводы от воды, теперь шторка, особенно на солнце, выглядит ужасно и нужно переделывать.
Козырьки просто протерты тряпкой, на углах осталась грязь, за козырьком, ближе к лобовому, так же осталась грязь, стойки боковые от грязи очистили, но вот сзади потолок как был грязным, так и остался, даже в таком очевидном месте, как область задних верхних ручек пассажиров, и то все грязное, там вообще не мыли, такое ощущение,хотя это не ощущение… если спереди получилось отмыть, то и тут было бы чисто.. Потолок над багажником(хетчбэк) так же не мытый, то есть вся задняя часть потолка не вымыта абсолютно, сам багажник, точнее его дверь, к ней вообще не притрагивались , только ковёр почистили, но и то, только с верхней стороны, сторона, где запаска, вся в песке и пыли.
Теперь, что касается торпеды и пластиков со стёклами.
Воздуховоды все в разводах, их просто протерли грязной тряпкой, ладно бы хорошо протерли и оставили разводы, но нет, просто поверхностно провели тряпкой, углы и щели в них грязные, зеркала в козырьках стали даже грязнее, так как на них так же появились разводы, руль абсолютно не чистили, протер после этого влажной салфеткой, она стала грязной.
Внимание к деталям 0, можете сами рассудить объективность моих слов по таким вещам как резинки порогов, я отодвинул резинку(не снял, а просто раздвинул щель в ней), там грязь и куча песка, хотя она находится просто перед носом, протирая порог, протирается и резинка, то есть, халатность невероятная, я думаю это не придирка и по такой детали можно судить ранее сказанное отношение к деталям в 0%. Воздуховоды вообще находятся перед глазами и сделать их чистыми,это…, это аксиома, то есть это не мои какие то надуманные моменты, лишь бы прикопаться.
В эту услугу ещё входит мойка двигателя, как же повезло, что отказались от неё, страшно представить, что бы было с двигателем после такого уровня отношения к автомобилю.
Кстати, еще момент про отношение к автомобилю, а соответсвенно, к клиенту. Спросил, специально САМ спросил, у менеджера при сдача машины нужно ли будет отодвигать дворники, чтобы лобовое протереть, он сказал: - «да не, не нужно будет», спросил я это из за того, что просто так отодвинуть дворники нельзя, это вредно для них, есть специальная функция перевода их в сервисный режим, чтобы можно было, не ломая механизм, отодвигать, так вот, по приезде, спросил, отодвигали ли они их, сказали - да🤦♂️🤬.
Клиента тут не слышат, даже когда он сам указывает на что то. Поэтому для тех, кто ищет качественную химчистку подешевле, так не бывает, как показала практика, не просто так в хороших салонах просят около 10 тысяч за такую услугу, хотя, конечно, всегда есть роль человека и его конкретного отношения.
Информация о химчистке размещена на их сайте, никакой информации о том, что выполняет ее другая конторка нет, более того, на странице с информацией о химчистке черным по белому находятся фразы по типу: « Наша химчистка салона автомобилей работает круглосуточно, мы готовы принять Вашу машину в любое время.»
«Мы полностью избавим салон вашего»
«Наши преимущества»
«Почему именно у нас?» и другие подобные фразы, я думаю объяснять дальше логику не стоит, тут и так все ясно, поэтому не понимаю смысла оставлять тот бездарный ответ, еще и спустя столько времени
Вот, кстати, ссылка на страницу с химчисткой с официального сайта: https://www.hottabych-auto.ru/uslugi/dry_interior/
Достойное место с хорошими людьми, если не уверены в результате, то даже денег не возьмут, хотя работа, по факту, выполнена (не получилось убрать смолы от айкос на шторке панорамной крыши после предыдущего владельца), хотя при этом загрязнения на остальной части крыши ушли, а шторку пытались отмывать аж 3 раза, такое отношение, ответственность оставляет только крайне приятные ощущения, после которых не хочется смотреть и ездить в другие места. Добрая и приятная атмосфера,все говорят честно и как есть. Полировка фар выполнена отлично, затягивание пленкой тоже хорошее, есть конечно песчинки,соринки небольшие, но это если приглядываться, самое главное, что все аккуратно, ничего не отклеивается и сами фары и область вокруг них без повреждений