проживаю в Новороссийске 52года обратился в отделение для переоформления лицевого счета взял талон в информационное окно прием ведет степанова м,м, это человек так сказать с маленькой буквы который сидит тупо и по ходу недоволен своей работой реально занимает только место тупо тыкает на стенку там читайте я думаю на стенку и охранник может указать вообщем ушел я оттуда разочарованным и недовольным всем спасибо сейчас буду обращаться в отдел по защите прав потребителей надо их учить работать и с людьми разговаривать