Не советую эту фирму,вчера собрались в Шаакен на экскурсию.Нас забронировали но не сказали не прислали номер автобуса.Сегодня позвонили оператору нам ответили приедет такси сейчас уточним перезвоним,через пол часа звоним нам ответ ждите звонка,потом еще два раза звонили один ответ ждите звонка.В итоге нам ответили выйдите к отелю IBIS.Там простояли пол часа звоним нам ответ автобус уехал,бегите к гостинице Калининград там Вас заберут.Короче отвратительные услуги ни кому не советую.Вот и день весь пропал,все экскурсии уехали и у других операторов.Оценка ноль‼️‼️‼️