Тарас Бажан
16
1
subscriber
0
subscriptions
373.2K
views
Добрый день. К сожалению, горячо любимое заверение меня разочаровало. Сделал заказ на вынос в Павелецкая плаза. Заказ не большой, ребра, бургер и картошка. Сказали, что ждать ~15 мин. Оставил телефон для звонка по готовности. После 30 мин так ни кто и не перезвонил. Пришел на ресепшен, сказали заказ не готов и что надо ещё 10 мин подождать. В итоге получил заказ только через ~50 мин.
Перед приемом пищи, обнаружил, что нет перчаток ни для бургера, ни для ребер, также не было салфеток, никаких вообще. Был крайне удивлен и разочарован некогда очень высоким сервисом.
Очень жаль, что при росте чека, уровень ресторана падает и сервис трещит по швам.
Справедливости ради, администрация ресторана связалось со мной в этот же день и предложила пути решения данного вопроса. В этой части все было сделано профессионально и оперативно. Спасибо. +1 звезда
Ассортимент хороший. Обычно всё устраивало и по цене качеству. Попросил налить светлый лагер. Я пью только лагер и всё, другое не приемлю. При наливании пива несколько раз про это сказал продавцу. НО! Сегодня на кранах не то пиво, которое заявлено! Пришел домой, а там что-то типа ИПА. Не поленился, вернулся в магазин и попросил уточнить, какое пиво налили. Сказали лагер, все пробито, как пробито по чеку. Проверять кеги не стали, пробовать пиво, которое было отпущено не стали. Не наши проблемы, до свидания. Взял другого лагера, а то, что было куплено до этого - выбросил. Клиентоориетированности просто ноль!
Очень спорное место. Сильно пахнет едой, видимо, вытяжка не справляется. Цены высокие для места данного уровня. Барная карта отсутствует. Доставки нет
Отдельное спасибо, что не надо в Мурманск прилетать/улетать. Это не аэропорт, а место для приземления и отправления самолётов. Ну и пункт досмотра пассажиров, конечно
Лучшее соотношение цена-качество в Москве по мясным блюдам! Но для того, чтобы попробовать всё это, извольте подождать в очереди ~30 мин, хоть и электронной. На что не каждый пойдет
Абсолютно ничего не ожидал от места. Локация так себе, даже немного маргинальная. Но по факту, когда поднимаешься в заведение, как будто попадаешь именно в качественную и приятную атмосферу. Ну если интерьер очень достойный, но вряд-ли удивит, то качество блюд на высоте. Хинкали пока просто лучшие в Москве. Особенно, когда смотришь на конечный счёт, который очень демократичен. Как итог, очень вкусно и бюджетно с ресторанным обслуживанием. Рекомендую