Oysho
January 2022 •
1
Здравствуйте! 03.01.2022 на Пражской хотели с подругой купить штаны в магазине OYSHO / Тайтсы Арт: 38551978 серые. Стоимость на них была указана со скидкой 1799 рублей. Потратили много времени на примерку (выбирали из нескольких моделей). Но на кассе нам сообщили, что ценник со скидкой ошибочный и стоят они 2999 рублей. Естественно, настроение упало. На наш вопрос, как так, что делать? Нас отправили ещё повыбирать. На все мои вопросы продавец Наталья отвечала с одолжение и грубо, очень неприятно. В наше время давно не видела такого общения с клиентами, сейчас сервис почти во всех магазинах на высоте, но не в этом магазине, даже не извинились. Когда сказала, что напишу сейчас в книгу отзывов и предложений, Наталья с насмешкой ответила со смыслом, пишите сколько хотите, дала понять, что это ерунда. Сейчас в одном из интернет магазинов нашли эти штаны со скидкой, то есть это не новая модель. Не понятно, ошибка продавца эта или Наталья хотела обмануть, провести операции за 2999, после покупки сделать возврат наличными, например, а потом покупку оформить со скидкой. Таким образом больше 1000 в кармане. Будьте аккуратнее, не рекомендую этот магазин
Avto-Admiral
July 2021 •
1
Добрый день! Следующий техосмотр будет в августе, но не в этом автосервисе, к ним больше не поеду. Когда раньше делала у них техосмотр, мне предложили оформить осаго у них, говорили, что это выгодно, что дадут карту постоянного клиента и будет скидка, а также 1 раз в квартал бесплатная мойка комплекс . Осаго оформила, периодически к ним приезжала на мойку, вопросов не было. Сегодня мне сказали, что я неправильно поняла, что мойку предоставляется бесплатно, если еду к ним на ремонт, то есть раз в квартал должна к ним ездить и они поют, полный бред, первый раз такое слышу, почему раньше мне такое не говорили, когда приезжала мыть машину?! Также перед приездом позвонила, спросила работает ли мойка, потратила время на дорогу, а когда приехала, мне сказали, что оказывается мойщик уехал и они не знали, что его нет на месте. Попросила хотя бы извиниться , что зря прогоняли (они знали, что я приеду), потратила время, бензин, но извинений не последовало. Отношение к клиентам отвратительное. Просьба принять меры, также не понимаю, кто меня обманул с мойкой, толи первый сотрудник, который обещал, что 1 раз в квартал бесплатная мойка, хотя я приезжала мыть машину раньше и вопросов не было, толи сегодняшний сотрудник.