Если хотите сохранить свою нервную систему и деньги, не держать на постоянном контроле ход сделки, не контролировать действия риэлтора, НИКОГДА не связывайтесь с АН «Этажи».
Продавала свою квартиру самостоятельно. Сразу начались звонки от риэлторов различных АН с предложением своих услуг, но АН «Этажи» пошло дальше. Их сотрудники под видом покупателей пришли в квартиру, сделали фото квартиры и без моего согласия разместили объявление о продаже моей квартиры от имени АН "Этажи". После скандала объявление было снято. Спустя время данное АН привело ко мне реального покупателя. Т.к. у последнего был заключен с ними Агентский договор, то мне все же пришлось столкнуться с работой данного агентства. Они вынудили заключить меня агентский договор, так как берут проценты и с продавца и с покупателя (в моем случае 39 000 рублей +1% от стоимости объекта недвижимости). По факту я им плачу за самостоятельное размещение своего объявления на сайте, агентство никакого отношения к продаже моей квартиры не имеет.
21.07.2023 года был заключен предварительный договор купли-продажи, согласно которого в срок до 01 сентября 2023 года агентство обязуется заключить основной договор, зарегистрировать сделку и деньги должны поступить мне на счет. Срок был оговорен несколько раз, т.к. я параллельно покупала квартиру, внесла задаток и в срок до 15 сентября 2023 года обязана внести полную сумму. Я попросила риэлтора Наталью добросовестно отнестись к своей работе, контролировать ход сделки, держать меня в курсе, чтобы мне не «попасть на деньги», несколько раз уточняла, точно ли мы успеем в указанный срок зарегистрировать сделку. Наталья меня заверила, что все будет хорошо, все на контроле, что время указали с огромным запасом, мне вообще переживать не о чем. Что в итоге? В середине августа я узнаю, что документы собраны и направлены в Москву в Росвоенипотеку. На рассмотрение 14 рабочих дней. Я понимаю, что можем не успеть, пишу Наталье постоянно, уточняю по срокам. Меня уверяют, что переживать нечего. 9 сентября 2023 года я захожу на сайт Росвоенипотеки (можно отслеживать на какой стадии рассмотрение документов) и вижу, что еще 07 сентября – оформление приостановлено. Причина - в договоре целевого жилищного займа ошибка в расшифровке суммы первоначального взноса. Как можно имея целый юридический отдел сделать ошибку в договоре, который направляете в государственное учреждение? Тем более такую ошибку!!! Это же просто невнимательность. Видимо договор вообще никто не читал, писали по шаблону. Сумму, указанную цифрами исправили, а расшифровку оставили прежней. Наталья о том, что рассмотрение приостановлено, узнала от меня. Зачем ей контролировать ход сделки? Им главное «сорвать агентское вознаграждение». Никаких мер к тому, чтобы ускорить исправление договора и отправить его повторно, предпринято не было. Его исправляли в Брянске 5 дней!!! Было потеряно 2 недели времени из-за халатного отношения к исполнению своих должностных обязанностей сотрудников АН «Этажи». За что АН берет по 4% и с продавца и с покупателя??? Я, осознавая, что уже никак не уложусь в сроки по покупке своей квартиры, могу потерять и задаток, и квартиру, поинтересовалась у Натальи, какие пути решения их агентство может мне предложить? Предложить мне ничего не смогли. Я вынуждена была взять под огромные проценты 4000000 рублей (стоимость продаваемой квартиры) и исполнить свои обязательства по покупке квартиры.
Документы по продаже квартиры на регистрацию мы смогли сдать только 30 сентября 2023 года (2,5 месяца после заключения предварительного договора)!!! От дня сдачи до дня перевода денег еще 2 недели. Агентство, осознавая свою ошибку, даже не предложили ускорить сроки регистрации сделки, имея такую возможность. Не им же платить бешеные проценты лишние 14 дней. Я попросила освободить меня от агентского вознаграждения, так как по их вине «попала» на огромные проценты, однако мне было отказано, только снизили на 25 000 рублей сумму агентского вознаграждения.
Подумайте тысячу раз прежде, чем обращаться в АН «Этажи». И внимательно читайте договора, которые они дают на подпись, в них много «подводных» камней. Заключив с ними договор, в случае самостоятельной продажи своей квартиры, Вы «попадаете» на деньги. А они могут год ее продавать. Обходите данное агентство стороной, хорошо, что у нас в городе их достаточное количество.
Riel-Max
September 2023 •
5
Хочу выразить искреннюю благодарность Залипаеву Родиону за проделанную работу!!!Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение владеть собой, умение анализировать и пользоваться информацией, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить сложные тонкости нашего законодательства. Чрезвычайное чувство такта! Родион, спасибо за вашу работу, очень признательна за участие и помощь в решении других жизненных моментов. Все грамотно, четко и оперативно! Рекомендую всем! Качество работы - по высшему разряду! Побольше бы таких профессионалов, как Родион!
Советский районный суд города Брянска
September 2023 •
1
Повестки о слушании дела не направляются, хотя в справочном листе стоят отметки о направлении. Ссылаются на плохую работу Почты России. Если нет компьютера или в силу возраста человек им не владеет, то судебное заседание пройдет без него. Заочное решение, которое должно быть направлено не явившейся стороне в течение 3 суток не направлено спустя 6 недель, поэтому исполнительный лист получить не представляется возможным. Помощники по данному поводу отвечают:"Ждите, дело у судьи, когда будет готово решение пояснить не можем." Вступившее в силу Определение вручается с ошибками (неверно указана ФИО истца, суммы, подлежащие взысканию). На просьбу выдать нормальный документ, без ошибок, отвечают: "Человеческий фактор не исключен, пишите заявление об исправлении ошибок, мы в течение месяца рассмотрим это заявление, исправим и выдадим". Мало того, что заявление, рассмотрение которого не стоит "Яйца выеденного" рассматривалось 7 месяцев, так теперь решение будут писать 3 месяца, а потом полгода еще ждать исполнительный лист.
Вывод: Если Вам необходимо Решение для имеющего для Вас значения события, например для включения периодов работы в стаж медицинской или педагогической деятельности, в случае досрочного выхода на пенсию, то обращаться нужно минимум за год до наступления предполагаемой даты, чтобы не потерять свои деньги. Самые простые дела здесь рассматриваются от полугода и больше.