Посылки лежат в сортировочном центре моего города с 11 декабря. Момент написания отзыва 31 декабря, посылки все ещё в сортировочном центре. Звонки в техподдержку ничем не помогли, стандартные рассказы о "Создали обращение, ждите 5 дней". По итогу никакого результата. Ожидание ответа оператора от 20 до 30 минут. Судя по всему закончится это все потраченным временем и деньгами. Т.к. по тем же ценам эти товары больше не купить. Отвратительная доставка...
Две посылки лежат в сортировочном центре в Ростове на Дону с 11.12.23. По телефону техподдержка отбивается стандартным ответом "Сделали запрос, ответ будет через 5 дней" по итогу тишина. Ожидание ответа оператора по 20-30 минут и по итогу помощи 0! Самая худшая доставочная организация, даже DPD смогли переплюнуть... Лучше заказывать на почту, больше шансов что посылка придет.
RLH01763347
RLH01776017
Принес внешний аккумулятор на замену USB порта, мастер согласился взять на ремонт. После оформления заявки мной была попрошена квитанция о сдачи на ремонт, на что получил ответ "Забирайте аккумулятор, я его делать не буду и так работы хватает". Отличная клиентоориентированность, сначала соглашаются на ремонт, а при запросе выдачи документа о сдачи на ремонт шлют лесом! Не знаю в чем была сложность выдать документ о сдачи на ремонт, хотя обязаны его давать?!?