Santekhnika-Tut Sklad
September 2021 •
1
Ужасный магазин Ужасное обслуживание Обещают перезвонить в течении 10 мин, не звонят в течении 3 часов. Оператор Мария, Аванесян Вани и многие другие. Научитесь решать проблемы своих клиентов, а не перекладывать ответственность Оформил заказ, оплатил. Потом понял что не подходит (заранее меня само собой не смогли проконсультировать. Не знают информации по продукту. Пришлось звонить в другой магазин, чтобы у более компетентных людей узнать принцип устройства). Оплатить должен был за 2 часа. Из условие. Возврат средств-10 дней. Обещали за 3 все решить. Прошло 8 дней. Ничего не поменялось. Ждите С обменом товара отдельная эпопея. Пока сам с фабрикой не пообщаешься, ничего этими сотрудниками и компанией решаться н будет. Тупо перекладывают ответственность. «Это не мы, это фабрика. С ней решайте». Сам звонил и обо всем договорились
Home Heat
July 2021 •
1
. Сроки срываются! Полотенцесушитель делают 1 месяц. Это долго! Не укладываются в 1 месяц. По итогу задержали на 2 недели Менеджер Иван вообще не выполняет свою работу. Ни разу мне не отписался, что и как. На какой стадии заказ. Вечно я его долбил. Писал мне «узнаю у поставщика» и проползал Не отвечал. Ужасное обслуживание. Переплатите лучше и у вас не будет проблем с этой компанией. Нервов с ней потрепите. НАДО СРАЗУ БЫТЬ ГОТОВЫМ К ЗАДЕРЖКЕ. И ЗАКЛАДЫВАТЬ 1,5 месяца Не знаю что по качеству. Ещё не привезли. Уже есть сомнения