Являюсь клиентом этого клуба уже на протяжении длительного времени и подхожу к написанию этого отзыва уже порядком оставшим от ситуации.
Что хочется сказать в первую очередь: этот клуб является «премиумом» только в рамках района ну и по цене. Рекомендовать его могу только тем, кому лень ездить тренироваться дальше Мурино и если не жалко переплачивать за «премиум».
Почему «нет»:
- «профессионализм» тренеров. Зачем брать человека на работу, который прошел какие то курсы тренеров зала по маркетингу и понятия не имеют как работать с чужим телом.
А еще жаль тех добряков, которые ходят уже на протяжении 3-х лет к одному тренеру и без результата🤦♂️ к слову про тренеров - это сторона одной монеты, благо есть в составе люди, которые действительно понимают что делать и к которым можно обратиться как за советом, так и за тренировками.
- Чистота. Как это часто встреяается, чистота только внешняя и для людей с плохим зрением. Не пытайтесь провести рукой по шкафчикам в раздевалке или пытаться рассмотреть свое отражение в зеркале, а когда я слышу этот запах селедки в мужской душевой, то почему то вспоминается рыбный рынок в жаркую погоду - когда последний раз была зоть какая то чистка душевых? Но к слову, для меня было большим сюрпризом, когда наконец-то спустя полгода поменяли резинки с плесенью на дверях кабинок.
- Отношение к клиентам. Отношение к клиентам прекрасное…именно тренеров к своим подопечным, но если же вы являетесь клиентом без тренера, то можно столкнуться и с хамством и с принебрежением, особенно если это тренировочное время тренера, когда он из тренера каким то чудо образом превращается в клиента и умудряется сделать так, что пропадает всяческое желание тренироваться. Но возвращаясь к «отношению к клиенту», я было попытался связаться с менеджером клуба, чтобы обсудить эту проблему и как то попытаться повлиять, чтобы было изменено отношение к клиентам и относились к нам как к людям, которые стремятся стать лучше по средствам спорта, а не получать вот это вот пренебрежительное и надменное отношение, и что? Менеджер пообещал, что руководство клуба свяжется со мной. Как вы думаете, сколько времени прошло с момента как мне пообещали позвонить?
День я провел в размышленниях над ситауцией.
В день по параграфу я писал этот отзыв.
На пару дней я забыл о ситуации, так как я не появлялся в зале и меня этот вопрос не трогал.
Может если бы было своевременно связались, то не было бы всей этой писанины, но теперь я надеюсь, что этот отзыв прочитает также директор клуба или менеджер вспомнит, что нужно ему передать контакты и тогда может я услышу какое-то оправдание всему этому.
Но к сожалению, общую картинку это не изменит, ведь все мы прекарсно понимаем, что значит мнение одного, если остальные просто смирились и принимают такое отношение как должное.
15.07.2023 настало лето, и видимо руководство решило сэкономить на обслуживании сауны и хамама, и в раздавалках настал ад! Лето же наступает неожиданно и на протяжении работы клуба данная проблема не решена.
После душа, дойдя до своей кабинки, можно смело разворачиваться и идти обратно в душ.
Но, стоит отметить, что каждые полгода повышение цен происходит, но ни чего не меняется.
Да, инциденту, который произошел и был описан ранее, со мной говорила управляющая, результат? А как вы думаете 😆
Спасибо за уделенное время, которые вы потратили на прочтение данного отзыва.
Medkomissiya № 1
August 2022 •
5
Доброжелательный персонал и хорошие специалисты, которые не тратят время, а быстро выполнят свою работу.
Рекомендую 👍
Bant
February 2020 •
5
Заказывал два прекрасных букета: один забирал сам, прекрасные флористы подготовили букет точно в оговоренное время и он был прекрасен; при втором заказе уже воспользовался доставкой - все было на высоком уровне, это я могу судить по тому как был рад человек, которому был предназначен букет.
Самое главное то, что в BANTе есть пионовидные розы, которые как оказываются редкость для СПб🤷♂
В общем, если Вы хотите порадовать близких, родных и любимых, то я рекомендую это прекрасное место