Nautilus
March 2022 •
1
Save
Должны были быть в отеле Наутилус с 26 на 27 февраля. Оставили предоплату. Но ввиду ситуации на Украине - банально не могли добраться из Москвы до Таганрога, южные аэропорты закрыты. За сутки я позвонила в отель и предупредила, что нас не будет и возможно ли вернуть предоплату - тк я не по своему желанию не приеду, а ввиду (на мой взгляд) форс-мажорных обстоятельств - военные действия на Украине. Но мне мало того, что пришлось ждать и выпрашивать (звонила каждый день) ответ 4 дня, так и по итогу позвонили и сказали «меня просили передать вам, что предоплату не вернём». Класс. Спасибо, что не попросили ещё доплатить. Наутилус - клиентоориентированность - уровень бог! В след раз рассмотрю варианты получше, чем Наутилус