Pantao
April 2021 •
3
С карты баллы сняли,а в чеке не было скидки!
Renault РОЛЬФ Лахта
January 2020 •
1
Расскажу свою историю обращения в Рольф Лахту Renault. Попал на своем Рено Каптюр в дтп 19.03.2018(Въехали в зад),по каско обратился в центр удаленного урегулирования убытков в Рольф Рено на Савушкина 103. 23.03.2018 привез документы из гибдд,оставил машину на осмотр,попутно решил поменять ветровое стекло.Составили два заказ-наряда и сказали ждать согласования и заказа запчастей примерно месяц!Зашел на сайт страховой посмотреть перевод денег-смотрю деньги ушли 30.03.2018.Проходит 3 недели,звоню в Рольф-ответ ждем запчасти!Звоню еще через 2 недели(примерно конец апреля),отвечают-стекло пришло колотое,будем перезаказывать и в течении недели должно прийти!Звоню в середине мая-говорят ваш мастер в отпуске,начинаю ругаться,мне выделяют другого мастера который записывает меня на начало июня.Приезжаю и отдаю машину 03.06.2018 в ремонт на 5 дней!Возвращаюсь 08.06.2018 за машиной,иду на получение и вижу что стекло до сих пор не поменяли,а сделали только зад.Спрашиваю когда,говорят стекол нет и надо подождать.Уезжаю в отпуск,возвращаюсь через три недели(в конце июня),звоню и слышу что стекла до сих пор нет.Прошу поменять мне мастера т.к. мой мастер за все это время мне не разу не позвонил,звоню новому-говорит стекла нигде нет, даже во Франции,будут делать заказ и ждать надо еще 2 недели.Звоню примерно 20.07.2018,отвечают что стекло должно прийти 10.08.2018!!!Сами понимаете,что назвать это сервисом язык не поворачивается.Общаться с Рольфом желания больше нет,звоню в РЕНО РОССИИ и пишу в страховую компанию!В Рено России принимают мою заявку (4 месяца жду замену ветрового стекла),говорят что стекла есть в наличии и будут решать вопрос с дилером. И о чудо,мне сами звонят из Рольфа и говорят что им звонили из РЕНО РОССИИ,и что стекло будет через 3 дня.В общем поменяли мне стекло 30.07.2018.Спасибо большое менеджеру которая вела мое дело(все заняло 5 дней-согласование,доставка из Москвы и установка). ИТОГ: 1.Ремонт задка 2,5 месяца 2.Замена стекла 4 месяца 3.В Рольфе до мастеров не дозвониться,и они никогда не перезванивают 4.Есть недочеты после ремонта,не прикрутили заднюю арку,заклеили лампочку скотчем на датчике вызова хозяина(устранил сам) 5.Зашевелились только после звонка в РЕНО РОССИИ. Если не жалко своего времени и сил,обращайтесь в Рольф Лахта
Turgutreis Balık Lokantası
August 2019 •
2
Пришли поесть вкусной рыбки,заказали барабульку,сибас,фаршированные мидии,2 колы и ребенку сладкое.Официант не спрашивая нас,принес нам салат(помидоры,огурцы,зелень)и 2 бутылки воды по 1,5 литра.Мы подумали,что это такой комплимент от ресторана.Салат был очень плохо промыт(все листья в земляном налете),тарелки в сколах.Мидии не заказывайте,не вкусные и холодные.Сладкое,не помню как называется(в железной миске),ребенку понравилось.Сибас,он и в африке сибас,ничего особенного.Барабулька мне понравилась.Наш официант был грубоват,принесли счет-в нем двойная порция салата,и 3 литра воды включены)Спорить не стали,т.к.по английски они очень плохо говорят.Но зато нам забыли включить в счет мидии,хоть как-то окупилась вода и салат(который мы почти не ели))Да и само заведение довольно старенькое и обшарпанное.НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ
Ultra-Service
January 2017 •
1
Более ужасного и не профессионального сервиса я еще не встречал.Начнем с того,что ноутбук нам так и не сделали,а потратили мы на это 2 недели.Диагностика,которую обещали сделать за 2 дня,длилась 10 дней,и то потому что мы постоянно звонили и напоминали про нашу заявку.Потом курьер его вез с Московской до Уточкина 4 дня.Итог:Безобразное отношение к клиентам,как будто они не заинтересованы в получении прибыли от заказов.
Ultra Service
January 2017 •
1
Более ужасного и не профессионального сервиса я еще не встречал.Начнем с того,что ноутбук нам так и не сделали,а потратили мы на это 2 недели.Диагностика,которую обещали сделать за 2 дня,длилась 10 дней,и то потому что мы постоянно звонили и напоминали про нашу заявку.Потом курьер его вез с Московской до Уточкина 4 дня.Итог:Безобразное отношение к клиентам,как будто они не заинтересованы в получении прибыли от заказов.
Color Gloss
November 2014 •
1
Стригут ужасно.