Luna
October 2024 •
1
Жили не в основном корпусе 5 дней, с 6 по 11 августа 2024. Номер на троих. Весь отель сплошной минус В номере за 7 тыс рублей в сутки мы получили Грязный ламинат, мебель и сантехника заметно уставшая На весь номер две розетки! Чтобы вскипятить чайник нужно отключать холодильник или нести чайник к прикроватной тумбе и там включать. Телефоны заряжали по очереди или в туалете😂 Бокалов и стаканов по два на троих проживающих На балконе для сушки одежды натянута самая обычная веревка с парой прищепок Нет сейфа Нет фена Мусор нужно выносить самим в контейнер на парковке Пакеты для мусора получать утром на ресепшен, туалетную бумагу также выдавали, пишу и смеюсь, а ведь этот цирк был в действительности 😂 Попросили кроватку для младенца за доп плату, принесли с пропахшим матрасом-отказались В пятиэтажном здании нет лифта Уборка раз в пять дней, в итоге поддерживали чистоту своими силами, просила тряпку и ведро на ресепшен и мыли полы в номере Администратор на ресепшен это нечто, молодой человек с бессвязной речью, не понимал вопросов, говорил невнятно, постоянно курил вейп/элекронку Все вопросы приходилось ходить решать в основном корпусе Нет своего пляжа, хотя у аналогичных рядом стоящих мини-отелей пляжи есть или хотя бы в аренде, а тут ты должен располагаться под забором Сам пляж чистый, место всегда найти можно) На третью ночь кондиционер начал предательски трещать Столовая неплохая, чисто, вкусно, молодые ребята-официанты всегда приветливы, быстро обслуживают. Цена и меню фиксированное, выбрать ничего нельзя, если в обед куриный суп, то на ужин также идет блюдо с курицей, поэтому через несколько дней это надоедает и хочется разнообразия. В столовой стоит профессиональная рожковая кофемашина, но видимо для антуража, тк на завтрак приносят быстрорастворимый кофе Ну и хочется сказать про тишину, ее там нет благодаря базе или дому-отдыха с маленькими домиками у рыбного ресторана, каждый вечер там был репертуар «аля Верка Сердючка» а также караоке, визг и смех пьяных компаний, это ужас. Подводя итог-Луна это не про тихий и спокойный отдых с детьми и вообще не про отдых)))
Like Home
October 2024 •
5
Останавливались у Николая в августе 2024 по дороге на море. Были двумя семьями с маленькими детьми, квартиры Атмосфера и Мустанг - чистые, с техникой, посудой, бельем и всем необходимым для комфортного пребывания )))) Николай - тактичный и ненавязчивый, все подробные инструкции (вплоть до расположения магазинов и ресторанов в округе) высылал заранее, заселение/выселение бесконтактное, договор и депозит, всё как нужно для спокойствия обеих сторон. Нам было очень приятно иметь дело с таким ответственным человеком, что единогласно решили на обратном пути так же остановиться у Николая в Аксае, забронировали Бруклин и Сакуру. И мы вновь остались под приятным впечатлением, в таких условиях действительно отдыхаешь после тяжелой дороги. Николай, по дороге к морю только через Вас! Удачи) Людмила🫡
Святой Источник, офис
October 2023 •
1
Воду заказываем четыре года, сначала все было хорошо, клиентоориентированность на высшем уровне-персональные скидки, акции. Вода была качественная. Но последние полгода происходят отвратительные вещи-начиная от затхлой воды в бутылях 19л, несоблюдением интервалов доставки, некомпетентность сотрудников, доставляющих воду, несколько раз привозили меньше бутылей, чем было в заказе или не того вида, чайник стал покрываться накипью, чего раньше никогда не было, точно такая же ситуация с накипью и запахом из бутылей у мамы, которая также заказывает воду в этой компании…вчера нам вообще не привезли заказ, никто не позвонил, не связался, утром менеджер, которому я звонила сама сказала, что не в курсе такой ситуации и у них проблемы с логистикой, но из-за таких проблем мне приходится покупать воду в магазине дополнительно. Наверное пора сменить компанию по доставке воды. Не советую! Добавлю: сегодня 2 октября, мы до сих пор не получили заказ и вразумительных объяснений ни от одного менеджера. Заказ регулярно переносят, но в день доставки не могут связаться с логистикой. Беспредел!
CDEK
May 2023 •
1
Заказала пылесос, оформили доставку через СДЭК, в пятницу (05.05) в первой половине дня оператор из сдэк позвонил и сообщил, что курьер заказ получил, готова ли я принять его в этот же день, в итоге ждала до 23.00, ни звонка от курьера, ни его самого не было. На след день полная тишина, 07.05 на сайте о доставке появилась информация, что 06.05 курьер не смог доставить заказ, всё очень просто в данной «компании». От самого курьера, либо от операторов ни звонков, ни смс о переносе доставки-НИЧЕГО. 08.05 в 17.00 звонок из сдэк: готовы принять заказ сегодня?! Вы там прикалываетесь? Я уже навела уборку с новым пылесом, воспользовавшись более добросовестным магазином и доставкой.