Наталия А.
3
0
subscribers
1
subscription
88.1K
views
Если соберетесь на прием к окулисту Астоян М.Ю. не забудте записывающее устройство. Нахомит и вас же обвинит что вы ее оскорбляли. У мамы ветерана труда, труженици тыла, инвалида второй группы 1929 г.р. серьезное глазное заболевание. Срочно нужно было ко врачу. Записали в колцентре на следующий день в мое нерабочее время, что меня устроило. Несколько раз спростли пойдем ли мы к Астоян, я до этого ее не знала и подвоха не ожидала. Потом оказалось к Астоян никто не идет. Время позднее, начальства в поликлинике нет, Астоян заперлась в кабинете, еле достучались. Потом она девяностолетней бабушке запретила операться на ручку двери, маме тяжело было стоять, потом она не пускала меня в кабинет как сопровождающую, потом обвинила что я ломаю дверь и оскорбляю ее грозилась каким то законом по которому она имеет право нам хамить, а мы не должны высказавать ей никакое недовольство. Говорила она на повышенных тонах агрессивно жестикулируя. Она разнервировала маму, довела до слез меня. После того как она надела на маму специальные очки закрыла ей единственный глаз и стала махать рукой перед ее глазным протезом удивляясь почему она ничего не видет, я увела маму от этого "врача". УЖАС. Запомните АСТОЯН МАРГАРИТА ЮРЬЕВНА. Не доверяйте ей свое здоровье и здоровье своих родных. Руководители от здравоохранения не дожидайтесь беды, увольте ее пока еще она никому не причинила ущерб здоровью. Моя жалоба не первая на нее.
Я поняла что регистратура работает в две смены. В одной смене женщины пенсионного возраста относятся к посетителям и общаются нормально. В другой смене регистраторши помоложе хамки редкие, жалобы постоянные на них. Разговаривают пренебрежительно, неуважительно с издевкой, иногда на повышенных тонах. Консультацию грамотно часто дать не могут.
Врачи, особенно те, которые помоложе, действительно считают, что запись по времени, т.е. талонная система - это ни чего не значит. Без очереди в кортдоре им похоже не комфортно работать, привыкли так. Мне на претензию ответили что пациент идет на прием врача не по времени, а по вызову врача. Они серьезно так считают. Это когда нибудь кончиться? Есть человек, который наведет в этой поликлинике порядок?
В Департаменте здравоохранения Ивановской области знают, что в 1-ой горбольнице работает и ведёт приемы Астоян Маргарита Юрьевна, так называемый врач окулист, к которой люди отказываются записываться на прием, жалуются на неё и которая совершенно не знает что такое поведение врача и человеческое отношение к пациентам и как выяснилось при обращении к ней специалист никакой. Зачем держать такого "специалиста" к которому отказываются идти люди? Чтобы занять ставку и просто платить ей зарплату?
Моей маме 1929 г.р., ветерану труда, труженицы тыла, инвалиду второй группы, глаукомнице срочно потребовалась помощь глазного врача. Предпологаю, что заболевание серьезное. Записали в колцентре 5-ой поликлмнике на следующий день в мое нерабочее время, что меня устроило. Несколько раз спростли пойдем ли мы к окулисту Астоян М. Ю., я до этого ее не знала и подвоха не ожидала. Потом оказалось к Астоян никто не идет, ей недовольны и многие жалуются. Мы торопились на прием, потратились на такси, т.к. мама плохо передвигается, явились во время. Время позднее, седьмой час, начальства в поликлинике нет, Астоян заперлась в кабинете, еле достучались. Потом она девяностолетней бабушке запретила операться на ручку двери, маме тяжело было стоять, пока она ждала когда Астоян меня грубо выпроваживала из кабинета, не пуская как сопровождавшую инвалида. После того как я сделала ей замечание она обвинила что я ломаю дверь и оскорбляю ее грозилась каким то законом по которому она имеет право нам хамить, а мы не должны высказавать ей никакое недовольство. Говорила она на повышенных тонах агрессивно жестикулируя. Она разнервировала маму, довела до слез меня. После того как она надела на маму специальные очки закрыла ей единственный глаз и стала махать рукой перед ее глазным протезом удивляясь почему она ничего не видет, я увела маму от этого "врача". Ужас. Люди! Запомните Астоян Маргарита Юрьевна. Не доверяйте ей свое здоровье и здоровье своих родных. Руководители от здравоохранения не дожидайтесь беды, увольте ее пока еще она никому не причинила ущерб здоровью. Моя жалоба не первая на нее.
Ждала планшет из ремонта по гарантии целый месяц. Планшет сдавала в ремонт в илеальном состоянии. После ремонта на экране и корпусе царапины, на корпусе трещина. В голове не укладывается как возможно так обращаться с принятой в ремоет техникой. Приемщица ничего не боится, на претензии ни она , ни директор не реагируют. При моем посещении этой фирмы кроме меня еще двое посетителей с притензиями присутствовали и по телефону беспрерыанае звонки с претензиями. Неужели совершенно некому заняться этой фирмой и навести там порядок. Почему бездействуют организации по защите прав потребмтелей?