Bulochnaya F. Volcheka
September 2024 •
5
Вкусно, удобно - прямо рядом с домом. Хорошая выпечка.
Supra
September 2024 •
2
После полутора часов ожидания нас посадили за столик под колонкой, из которой грохотала музыка так, что казалось, била прямо по голове. Было невозможно расслышать, что говорит официант; чтобы услышал он, приходилось изо всех сил кричать ему прямо в ухо. Не было речи о том, чтобы пообщаться за столиком или расслабиться; даже сосредоточиться на еде и получить от неё хоть какое-то удовольствие не получалось - уровень шума был просто мучительным, и в голове была только одна мысль: я хочу избавиться от этого грохота. Не знаю, следит ли администрация ресторана за тем, чтобы уровень шума не превышал допустимый по санпину, но в любом случае стоило бы хоть немного позаботиться о комфорте своих гостей. Говорят, очень громкая музыка нужна для того, чтобы гости не засиживались и поскорее освобождали столик для следующих. Что ж, у каждого свои бизнес-стратегии, а мне жаль потерянного времени на ожидание (другой стол нам предложить не смогли) и подпорченного вечера. Справедливости ради стоит сказать, что это особенность именно "Супры" на Набережной, в других ресторанах сети уровень громкости музыки в пределах разумного.
Калевала
July 2024 •
5
Замечательная и недорогая еда с местным колоритом прямо на рыночной площади Выборга, в самом туристическом месте. Прекрасная финская уха с пирожком, вторые блюда также хороши. Рада, что нашла для себя это место.
Excava
July 2024 •
5
Замечательные экскурсии по Петербургу на самые разные темы. Есть литературные, архитектурные, исторические, связанные со знаковыми местами города, событиями или людьми - одновременно познавательные и увлекательные. Интеллигентные и увлеченные своим делом экскурсоводы, хорошая работа организаторов и службы поддержки - легко и комфортно выбрать экскурсию, записаться и попасть на неё. И вместе с этим экскурсии доступные - фиксированной стоимости, кроме автобусных и некоторых пешеходных, нет, и у гостей есть возможность оставить экскурсоводу посильную сумму на своё усмотрение. Она будет совсем небольшой для того удовольствия, которое вы, думаю, получите. Без сомнения рекомендую.
Botanical Garden of Peter the Great
July 2024 •
4
Побывали на экскурсии по оранжерее тропических растений - "Тропический маршрут". Приобрести билеты на неё удалось не сразу - в пик туристического сезона билеты быстро раскупаются. Об экскурсии: маршрут неплохой, много впечатляющих растений. Но экскурсовод сумела основательно испортить впечатление. Нам досталась молодая и чрезвычайно довольная собою дама, к сожалению, в недостаточной степени обладающая умением работать с людьми. Информация подавалась по принципу "мне нужно уложиться в 50 минут, и упаси вас Бог хоть что-то переспросить". Приготовьтесь шагать бодро, стоять как можно ближе к экскурсоводу, внимать каждому слову, не отвлекаться на многочисленные растения, о которых в речи экскурсовода не упоминается, и вообще поменьше оглядываться по сторонам и предаваться собственным мыслям. Иначе может случиться так, что вы что-нибудь нечаянно упустите и обремените уважаемого и очень занятого человека своим глупым вопросом. Как это вышло со мной (учитесь на моих ошибках!) - при переходе из зала в зал меня угораздило упустить момент, когда наш гид указала на орхидею, на которой произрастают стручки ванили. Выслушав рассказ об этом растении, я попросила ещё раз указать мне на него. В ответ получила уничтожающий взгляд и отповедь: "Я об этом говорила, надо было слушать!" На орхидею мне потом шепотом указала милая дама из группы, видимо, мне посочувствовавшая; экскурсовод до этого не снизошла. После этого желание не только задавать вопросы, но и осматривать что-либо ещё как рукой сняло. Экскурсовод Галина С. подарила впечатление, в котором я вряд ли нуждалась, но которое будет непросто забыть. Заставлять взрослых людей чувствовать себя нерадивыми школьниками, которых отчитывают прилюдно, за заданный вопрос - на мой взгляд, не лучшая идея для хорошего экскурсовода. Что я могу сказать, подводя итог. У ботанического сада приятная территория и замечательная история; здесь есть красивые цветники, альпийские горки, действительно впечатляющие оранжереи (рекомендую тропический и водный маршрут. На субтропический мы не попали, но думаю, и он стоит внимания). Можно с удовольствием провести несколько часов, гуляя и любуясь растениями. Экскурсии, на мой взгляд, неоправданно дорогие, особенно учитывая, что не все экскурсоводы обладают культурой общения.
Eclectica-guide
July 2024 •
1
Осталось очень своеобразное впечатление от контакта с этой турфирмой. Кажется, компаний с таким безобразным отношением к клиентам уже почти не осталось - это такой привет из прошлого. Мы оплатили автобусную экскурсию "Петербургские вечера", причем узнали о ней и забронировали через компанию "Экскава", которую я уважаю и о которой могу сказать только хорошее. Поэтому я отправлялась на экскурсию в прекрасном настроении и оказалась не готова к дальнейшему. Со мной был сын 14 лет, мы сели впереди, автобус тронулся. Экскурсовод предупредила, что через несколько минут мы остановимся, чтобы забрать оставшихся туристов, то есть по сути экскурсия ещё не началась. Я предложила сыну пристегнуться, он заспорил (подростки!), я вполголоса настояла. Затем спросила, удобно ли ему. И тут на меня обрушился гнев экскурсовода. Она начала фразой: "Вы специально сели впереди, чтобы разговаривать?! Вам не приходит в голову, что вы мне мешаете!?" И далее в таком же духе в течение примерно полутора минут. Если вас когда-нибудь обругивали в регистратуре поликлиники или в качестве воспитательной меры словесно унижали в школе, вы сможете легко представить себе и тон, и стиль этой тирады. Вволю излив раздражение, дама-экскурсовод тихим монотонным голосом повела рассказ о Невском проспекте. На обещанной остановке для дозабора туристов, ровно через 10 минут после начала поездки, мы с сыном покинули автобус. И для меня, и для него на этот вечер знакомство с достопримечательностями вечернего Петербурга потеряло интерес. Не знаю, как вы, а я весьма плохо отношусь к прилюдному унижению, тем более что существует простой и корректный способ попросить людей соблюдать тишину. ...На следующий день я позвонила в компанию "Эклектика-гид", чтобы попытаться вернуть свои деньги за испорченную экскурсию. Менеджер, выслушав меня, обещала разобраться и перезвонить. Она действительно перезвонила и сказала, что оплату мне не вернут, поскольку, по словам экскурсовода (!), она дважды (!!) "сделала мне замечание" в "очень вежливой форме"(!), а я непонятно на что обиделась. Вина целиком моя, поэтому денег мне не вернут, но могут предложить другую экскурсию. (!) Здесь замечательно всё. Позиция компании по отношению к клиентам (девиз: " Клиент всегда виноват", что хорошо заметно, если почитать ответы её руководства на негативные отзывы). И вообще, клиент скорее всего лжет. Ссылка на слова экскурсовода о её безупречной вежливости и моём девиантном поведении в ответ на её кроткие замечания (а что ещё она могла бы говорить в этой ситуации? "Я наорала на эту экскурсантку, потому что хотела и могла и потому что зачем вообще с ними церемониться"?) И, наконец, после всего сказанного, предложение вместо возврата денег поехать ещё на одну экскурсию. Уважаемая "Эклектика", после испытанных благодаря вашей компании эмоций странно ожидать от меня желания поехать с вами куда-то ещё. Эмоции - это ваш бизнес, люди вам платят именно за них. Мне полученных впечатлений хватило. Я очень вам сочувствую, что таким прекрасным людям, как вы, так трагически не везёт с клиентами, которые лживы, неблагодарны и жалуются непонятно на что. И так сильно раздражают ваших экскурсоводов. Дополнение. После вмешательства компании "Экскава", для которой "Эклектика-гид" предоставляет автобусные туры, "Эклектика" согласилась вернуть мне деньги за экскурсию. Всё-таки "Экскава" замечательные, они делают всё, чтобы защитить своих клиентов, и сами прекрасно работают. Вот эту компанию я с удовольствием рекомендую.