Hachapuri i vino
January 2024 •
1
Хотел поделиться эксцессами сервиса официантов 21.01.24 на Солянке. 1) При обращении к официанту исходит возглас "ЧЕ" громким голосом. 2) Задаётся вопрос: есть ли не тёплое вино и можно ли заменить моё на более холодное? Ответ: сейчас позову другого официанта. Проходит минут 15-20, официанта нет. Зову другого. При этой же просьбе ответ: да, сейчас узнаю, осталось ли холодное. Официанта всё нет, зову другого. Ситуация с третьим: При просьбе заменить вино на холодное предлагают просто добавить лёд. С ума сошли? Позже объясняют, что нет вина в холодильнике и из холодного только Гранатовое и Изабелла из-за больших ёмкостей бочек. Ну ладно, за объяснение плюс. Вино заменили на другое, более дешёвое, но это не в минус, я сам согласился на это. Заменили, всё хорошо. 3) Позже заказываю грушевый пирог. Предлагают дополнить мороженным. Соглашаюсь. Подают без мороженого. И о вопросе к другому официанту об отсутствии мороженого говорят: это за дополнительную плату. Ответ: да, я понимаю, нам предложили с морожены. И я согласился. Ответ официанта: сейчас мороженого у нас нет. Зачем тогда предлагать, если нет? С ума сошли? (2 раз) Также это был День рождения, так что ещё неприятно получать такой сервис перед другими людьми. Очень люблю ваше заведение, но этот раз подвёл. Разберитесь.
Sinitsa
September 2023 •
5
Атмосферно
Izbushka Pho
September 2023 •
2
Антипример ресторана паназиатской кухни. Атмосфера ужасная. Такое ощущение, что зашёл в обычную столовую, где кое-как пытались стилизовать место под «азиатское» Музыка ни о чем, убиваем атмосферу места. Когда спросил официанта, если ли здесь интернет, получил отрицательный ответ, однако на телефоне показывает две сети с названием ресторана. Когда заходишь в туалет, замечаешь очень «приятную» ленту от мух, свисающую над головой. Если говорить про еду, то она на троечку. Берите пример с Чихо.