Отдыхали с 1 по 3 ноября с ребенком 13лет.
1. Администрация отеля замечена в откровенной лжи:
прямая покупка положительных отзывов в интернете за внутреннюю валюту- портомарики (применяются для покупки сувениров).
2. Обман при бронировании по телефону - обещанные дискотеки для взрослых не состоялись. Настольные игры(развлеки себя сам) и спокойная живая музыка. Все заканчивается в 22 и даже бар.
3. Заполнил на сайте анкету для быстрого заселения- написано для ускорения заезда, оказалось мои данные не подтянулись и я ждал пока всё оформят заново
4. Плесень в душевой
5. Персональный менеджер на "Welcome встрече" не знает программу даже на сегодня
6. Активностей для подростков откровенно мало и даже на те что есть приходят только малыши, поэтому подростку не интересно.
7. Очень скромный шведский стол, при этом за час до окончания уже полупустые столы - кто немного дольше поспал, тот немного и поест
8. Несмотря на заявленное здоровое детское питание громадное количество фабричных конфет и печенья на шведе. Дети вместо еды поглощают конфеты в безумных количествах. Видимо администрации дешевле закормить детей магазинными сладостями чем нормально покормить ребенка. Вы попробуйте предложить ребенку мясное блюдо, когда он видит горы разноцветных оберток. Неоднократно слышали как мамы уговаривали малышей выбирать хотя бы не только конфеты, бесполезно - детский стол на входе и там просто все сделано для того чтобы выбор пал на конфеты. Естественно за ребенком 13 лет мы не следили пристально за питанием, ее тоже привлекли эти сладости, результат - аллергия.
9. В ресторане нет ни туалета, ни умывальников.
10. Воду в бассейне хотелось бы потеплее
Из хорошего:
1. Относительно чисто. Видно что стараются поддерживать порядок.
2. Приветливый младший персонал отеля : работник бассейна, охранники, зоопарк, горничные.
3. Территория и номер соответствует заявленному
4. Хорошая сауна с холодным и теплым бассейнами.
Мы несколько раз в год на выходные ездим отдохнуть в разные отели. Это первый отель, про который вся семья ответила что точно туда не вернется.
More SPA & Resort
May 2024 •
5
Отдыхали в отеле с 9 по 11 мая с ребенком 13 лет. Очень понравился сервис при заселении, ресепшн во время всего пребывания на очень высоком уровне. Номер прекрасный, большой с видом на море, чисто, красиво, уборка каждый день. Отдельный плюс - это кухня, очень вкусные интересные блюда, всегда есть рыба и морепродукты. Территория отеля, бассейны полностью соответствует рекламе - там действительно очень красиво и ухожено. Очень удобно пользоваться услугами электрокаров по территории. Отдельное спасибо водителям Алексею - провел дочери тур экскурсию и Ярославу - как оказалось не только водитель, но и крутой аниматор!
Программа на праздники была, хоть и с изменениями из за погоды, очень понравился Патрик - ненавязчивая тренировка с шутками очень зашла.
К сожалению есть и минусы:
1. Очень слабые девушки-аниматоры для взрослых, гости вынуждены перехватывать инициативу чтобы хоть как то повеселиться.
2. Полное отсутствие развлечений для девочки подростка, лучшей анимацией стало кататься на электрокарах и гулять по территории.
3. Бассейн и сауна в корпусе SEAGARDEN сауна холодная, в бассейн прыгать запрещено, после сауны нет купели или бочки для быстрого охлаждения, спасатель нахамил и пожелал нам больше не возвращаться. Самый скучный бассейн во всех отелях.
4. В 22:00 закрывается все и тем кто хотел продолжить праздник становиться очень грустно.
С одной стороны высокий уровень обслуживания на всех позициях и кухни и низкий уровень организации анимации с другой. Если вам нужен веселый отдых - лучше выбрать другое место.
Museum Of The Special Purpose Garage
January 2024 •
5
Огонь
Павильон № 54 Музей Гаража особого назначения ФСО России