19.11.2020 пожилая женщина выходя из троллейбуса на остановке ст. Счастливая упала из-за начавшегося движения, водитель не удостоверился в безопасности начала движения, в виду скользкого асфальта выходила медленно. Водитель вышла помочь подняться пожилому человеку, но при этом её отчитала за медлительность. Огромная просьба провести профилактическую беседу с сотрудниками, акцентируя внимание на том, что это социальный общественный транспорт и люди важнее графиков, особенно социально незащищенные пенсионеры.