Hoff
November 2024 •
1
Отвратительная доставка заказа. Заказ 724AR37813 сегодня 21.11.2024 мне не доставлен (выбран слот доставки с 18:00-22:00). Хотя в 20:13 мне позвонил водитель Ильдар и сообщил, что через час (т.е. в 21:15) будет на моем адресе. В итоге, в 21:53 я сама звоню водителю для уточнения и вдруг узнаю, что заказ мне не привезут (у них форс-мажор и вообще у меня поздняя доставка, а водитель сейчас находится на другом адресе). Я готова была ждать до ночи товар, но водитель в грубой форме сказал, что не доставит (у них время доставки до 22:00 и что это им так составляют маршруты). В итоге, я зря прождала 4 часа доставку и меня дважды обманули (сказали, что привезут, в итоге- не привезли, и ещё в заказе в личном кабинете водитель отметил, что я сама отказалась от доставки - это неправда). Поэтому учитывайте, что можете не сразу получить свой оплаченный заказ. Завтра с утра буду узнавать, когда смогут все-таки привезти 🫣 Очень неприятно за такое обслуживание и обман Клиента. Разочарована.