Sportmaster
November 2024 •
3
Абсолютный хаос в кассовой зоне. До ремонта всем было понятно: одна очередь и покупатели проходят по мере освобождения касс. Сейчас касс больше, но никто не понимает, как двигаться: кто-то стоит в единую очередь, кто-то пробегает на дальние и там формируются новые очереди, кассиры за этим не следят. При этом в любой момент кассир может закрыть кассу. Говорит - переходите на другую, подходишь в новую очередь, и там тоже кассир уходит на обед. Не успел оглянуться как ВСЕ кассиры ушли! Все! Не было минут 10-15 никого. При появлении первого сотрудника потребовал позвать администратора, на что мне ответили - он там, идите его ищите. Серьезно? Я должен бегать по магазину искать администратора? В итоге вернулись кассиры и оказывается для возврата товара кассы две последние (о чем нигде не указано!), а перед моим носом закрылась касса # 3. А в кассы возврата за эти 15 нерабочих минут образовалась огромная очередь с обычными покупками. В итоге возврат мне делал администратор и на мои замечания о работе касс ответил, что не видит проблем. Ну что ж, минус один покупатель.
Gruzinskiye kanikuly
November 2024 •
3
Вкусно, но каждое посещение оооочень долго ждать заказ, даже самый простой. Последняя капля сегодня - ждали час один несчастный салат и порцию хинкали. Хачапури принесли через 1,5 часа и когда мы уже начали возмущаться. В качестве извинений сделали его бесплатным и принесли десерт (что нам и не нужно было), но, ребята, извините, это очень долго для обычного обеда, больше к вам не придём.
Pyatyorochka
September 2024 •
1
Отвратительный магазин! Неверно расставлены ценники под товар, особенно расставляют скидки под другой товар, который на кассе по факту дороже. Затем выясняется, что верный ценник расположен на другой полке (странно, что не в другом отделе). При этом кассир с ухмылкой отвечает - «читать нужно». Так обучите сотрудников грамоте, чтобы они сами могли прочитать ценник и выставить его под верный товар.