Анна Комиссарова
3
1
subscriber
0
subscriptions
8.4K
views
Пришли получить посылку, сотрудник в неадекватном состоянии, ему даешь отсканировать штрих код, он говорит сейчас и засыпает. Посылку я так и не получила. Уважаемое руководство , прошу вас принять меры. Все таки в посылках могут дать ценные вещи и не хотелось бы переживать о сохранности уже не говоря о том, что просто так не хочется приходить впустую и не получить посылку
Приехали 3.02.24 отдохнуть. Побыть в тишине не свежем воздухе в красивом месте. Но вот тишиной насладиться не получилось. С 16-18:00 мужчина громко чистил снег специальным прибором, звучащим как скрежет бензопилы. Потом по всему коридору громко бегали дети постояльцев и не могли успокоиться. Шумоизоляция отвратительная. Любой топот ,как удар молотком по голове. Когда уже стало невыносимо в 22:00 набрала на ресепшн, на что мне сказали : ну, это дети постояльцев, мне их что привязать? Короче , сервис «на уровне», уважаемая администрация, вы предлагаете постояльцам самим между собой решать вопросы? Я понимаю, что у вас режим тишины с 23:00, но это ведь не означает, что можно топать , как слоны и орать на весь этаж. Есть детская комната, так пусть дети играют в ней, почему они бегают и орут по всему отелю? Почему персонал не регулирует эти вопросы?