Реклама «мы сделаем при вас за 20 минут» расходится с реальностью где говорят «извините сейчас не охото этим заниматься».
Крайне негативные впечатления.
Frime
September 2024 •
1
Не пишу отзывы, но тут не поленился зайти и написать.
Интерьер, еда вопросов нет - все круто. Кальян - самый отвратительный, который я курил за крайние 3 года. И судя по отзывам не я первый с такой проблемой.
Подошел мастер, я объяснил пожелания, спустя время принесли кальян, я сразу же прошу оставить кальян на 2х углях, на что мастер говорит рекомендую не делать этого и уходит.
Я делаю 3-4 затяжки - горит, горечь, ужасно. Зову мастера, он продувает, я прошу вновь оставить на 2 углях, но он просто уходит. Делаю пару затяжек - горечь. Зову в 3ий раз, вновь говорю про 2 угля, оставляет на 2, но табак горит дальше и курить уже просто невозможно (а делал я не более 1-2 затяжек после и сразу же звал мастера).
Зову в очередной раз и просто прошу унести, потому что я сделал совокупно не более 10 затяжек, и курить невозможно.
На что мастер говорит что виноват я, все из-за того что оставили на 2 углях 👍, про первые 2 вызова он видимо забыл)
Ну и дальше вишенка на торте, приносят чек, где числиться кальян, задаю
Вопрос официанту, нормально ли что кальян простоял 10 минут, я 3 раза просил сделать и говорил что кальян отвратительный, отказался а в чеке он все равно есть, ответа не было.
Надеюсь вас спасут эти деньги, отправьте мастера на обучение, возможно в будущем не будете получать подобных отзывов)
P.s. И научите персонал, общаясь в рабочей зоне не ржать как кони на все заведение, как минимум портится общее восприятие заведения.
Duo
July 2024 •
1
Быстро и качественно отремонтировали, все понравилось рекомендую
Premium
April 2024 •
1
Премиум это только название, все остальное просто дно.
Ехал в родной город с подарком в виде авто родителям. Позвонил на данную мойку, записался и объяснил что нужен комплекс плюс ожидание в 1.5 часа за которое я готов произвести оплату как за Мойку (машина чистая с бантом на капоте стоит на Мойке в ожидании вручения подарка и за это я готов был оплатить любую сумму). Мойщик начал нести что-то невнятное. Якобы записал. Решил проверить - звоним с номера жены, после меня говорят все свободно 🤷♂️ ок, записали еще одну машину думаю на месте договорюсь может меня не поняли.
После пишу в группу ВК, где подробно все объясняю, мне говорят « без проблем, за то что авто будет стоять на Мойке в ожидании доплата 1.500» согласился вопросов нет.
Дальше самое интересное, приезжаю в назначенный день и время, подхожу к мойщикам и на меня шквал негативных эмоций с предъявами «кто ты такой чтобы платить за ожидание», «почему машина будет стоять просто так», и прочее. Сказать что был в шоке ничего не сказать.
Отвратительный сервис, отвратительное отношение работников. Смените название на «дно» - вы действительно этого достойны👍