Tiger Tea
August 2024 •
1
Добрый день! Был с детьми и по их инициативе. Не понравилось и не рекомендую. Причины: первая половина дня понедельника, посетителей нет, но в зале стулья стоят как попало, остатки пищи на полу, липкий пол (!). В проходе стойки стоит грязное в потеках ведро, а под угловым металлическим оборудованием валяется пластиковый стакан с засохшим чаем или коктейлем. В зале сидит какая-то мадам в уличной одежде, в наколках и по громкой связи болтает с кем-то. И вид не ухоженный и манеры быдловатые. Через центральный вход таскают ведра с мороженым и какие-то ящики. Подали что-то в стаканах, протыкается трубочками сложно, проливается из-за перелива. От вкуса и количества сахара наступит диабетическая кома. Дети не допили. То, что сотрудники назвали холодным кофе, я не стал пить после первого глотка. Денег не жалко, это опыт, но персонал точно не понимает, что и зачем делает, не дает рекомендаций. Помойте все, наведите порядок и давайте пояснения клиентам, как это делают в других точках питания. Сейчас это просто забегаловка.
Tikamis
May 2023 •
4
Был сегодня. Мастерами как всегда доволен, но одна из дам в салоне удивила в очередной раз хамством. Которая с темными волосами. Подошёл к кассе после ТО с сервисной книжкой, никого нет. Жду. Подходит эта чудо-работница, игнорируя меня, зовёт другого клиента, а мне говорит отойти, потому что я мешаю. Ходят, говорит, все с улицы и сразу идут к кассе. Потом до неё дошло, что она заговаривается, начала какую-то другую ересь нести. Я отошёл, мужик оплатил, и только после длительной паузы работница снизошла до вопроса - что я хочу? Сколько раз соприкасаюсь с ней - отторжение жуткое. Общаться не умеет, подобрать ничего не может, один раз по ПТС не могла найти данные о машине в базе, не может сконцентрироваться на одном клиенте и т.д. Ну ладно, это дело прошлое, но заявить, что ждущий клиент на пустой кассе, оплативший сервис, мешает, это бредятина какая-то и хамство. У работника устойчивые проблемы с коммуникаций, руководство обратите внимание.