Нормальный банк.Был вкладчиком несколько лет (раньше зарплату на карточку там получал).Недавно филиал в Златоусте закрыли, поэтому вклад продлять не стал.С первой попытки дозвонился до оператора, заказал деньги. Сегодня съездил в Челябинск и без проблем получил. Лично я доволен (возможно оттого что кредиты не просил).