Проблема-вопрос подбора кадров,наверное,как и везде.Сотрудники иногда забывают,что они не дома и не на вечеринке с друзьями.Не часто,но встречаются случаи не вежливого обращения с покупателями.Это мнение мое- оно субьективно.Может сказывается усталость.С людьми работать вообще тяжело.
