Dzhordzhiya
September 2024 •
4
Отмечали 15.09.24 мой юбилей 30 лет. + Заранее бронировали стол с диванчиками, такой и был) + Сотрудники вежливые и живая музыка была (пение). Правда на 30 мин. позже обещанного, но зато было, где потанцевать. + Порции нормальные, изжоги после не было. Брали шашлыки, салаты, хинкали, хачапури - всё хорошее. Из разных напитков( морс, кофе, бел.вино, чай), нам больше всего понравился морс. Одну звезду сняла за три замечания. - 1. После основной еды, заказали сладкое и попросили вставить свечку в мой тортик для торжественного поздравления. Официант тут же забыл и просто принёс всем десерты. После напоминания исправился. - 2. Два десерта из 4 не понравились. У торта вместо вкуса шоколада порошок-топинг, как остатки выпитого какао, а второй - кисель в стаканчике. Дело вкуса, но не советую. +/- 3. Инцидент. Клиент со столика сзади подошёл к нашему столу официанта позвать. На корректный ответ, что он подойдёт, как примет заказ, мужчина остался стоять над душой и открыто начал обсуждать наши десерты: "о, я прям чувствую как Наполеон хрустит! Хрумхрум вот так, да?" Даже когда официант несколько раз сказал, что сам сейчас к нему подойдёт, тот не успокоился. Потом кричал официантам со своего места периодически. Более того, спустя время он пошёл за отцом нашего семейства в туалет, чтобы затеять с ним драку. Спасибо официантам, которые это проинтуичили, открыли прикрытую им дверь туалета и остановили его втроём. Странно, что человек, пришедший с женой и дочкой, так себя проявил. Перебрал, наверное... Другие посетители тоже это поведение видели. Так что даже в таком месте люди бывают разные, но за то, что праздник не сорвался, сотрудникам, конечно, спасибище. Ушли в итоге в хорошем настроении.
Mosoblgaz
August 2024 •
3
Обслуживание внутри хорошее, ожидание нормальное. Охранник у входа портит всё впечатление = старый хамовитый вахтёр.
Ashan
August 2024 •
2
Сотрудники "Моё кафе" оставляют желать лучшего. Молодой человек в очках ооочень медленно работает, собирая по 5 человек в очереди, ещё до нас стояли долго двое. Невежливый. Подошедшая женщина в маске вообще отровенно хамит покупателям. Отдельный момент: вместо извинений, что пробили того, кто стоял ЗА нами раньше, так как долго собирали наш крошечный заказ, так ещё и обругали, что долго карту Ашан доставали (минуту), когда их ждали все 10-15 всего за четырьмя кусками киша. P.S. Сотрудница кондитерского отдела тоже неклиентоориентирована, но хотя бы не вела себя вызывающе, как первые двое. Неприятно стало приходить, некоторые сотрудники нормальные, некоторые "с одолжением".
Oblastnoye gosudarstvennoye byudzhetnoye uchrezhdeniye Gosudarstvenny prirodny zakaznik Sumarokovsky
July 2024 •
4
*Экскурсия состоит всего из двух секций: кормление взрослых лосей морковкой и посещение вольера с малышами. *Лосята воспринимают человеческих детей менее их роста как угрозу и об этом гид громко всех предупреждает. Тем не менее, нашлась недомать, которая всё равно оставила ребёнка одного и лось его легонько легнул, когда тот вплотную подошёл. Ребёнок даже не заплакал, зато экскурсовод Михаил очень сильно ударил лосёнка! Сам по себе клоун, так ещё и лосёнка сильно обидел, вместо того, чтобы мамаше выговор сделать. Настроение у группы упало. (28.07.24 утром) *Группы большие (около 30 человек). Руководству следует правила ещё и на двери вольера с лосятами разместить для отстающих, чтобы избегать ситуаций выше (гидам особенно следить за яжемамами) *После экскурсии гид убегает на следующую и вопросы задавать некогда. *Чтобы пообщаться с самими лосями всё же съездить на ферму стоит, они прекрасны. *Возьмите салфетки сухие, некоторые лосики после питья могут слюнявить :) *Лучше мойте руки до экскурсии, чтобы при кормлении не заносить микробы лосям в рот. *В лавке продают лосиное молоко 80р за полстаканчика пластикового. *Есть бесплатный туалет, сувенирки и забавные бороды для фото.
Atom
July 2024 •
1
Охранники настоящие грубияны( Это нельзя, то нельзя, хотя таких правил нигде нет, просто придираются. "Где выход вы знаете" и подобное озвучили. Только начальник адекватный. Добрее надо быть к тем, кто в ваш павильон приходит.
Alexander-Svirsky Monastery
July 2024 •
1
Красивые места для прогулки, сувенирные магазины, монастырская трапезная... И всё это великолепие было размыто разочарованием от службы в храме... Меня действительно предупреждали, что там могут быть агрессивно настроены к туристам, но даже не ожидала, что настолько. Было много людей и я кое-как прошла с левой стороны от центра, где увлечённо начала рассматривать роспись на потолке. Сзади батюшка кричит: девушка, уходи отсюда и не подслушивай больше исповедь, это большой грех! Уходи давай. Обернулась, впервые его увидела, и поняв, что мне - опешила. Как ему в голову такое вообще пришло? И в таком шумном месте не слышно даже проповеди. И куда уходить в набитом людьми месте? (и с чего бы?). Почему из всех людей тут именно я вызвала его гнев? И самое главное, меня хамски обвиняют в том, где я неповинна. Ответить смогла только тихое: ничего такого не собиралась делать...(хотя это было очевидно). В общем, расстроилась - это ничего не сказать... Он потом ещё что-то неприятное говорил в мой адрес, даже когда отошла оттуда, насколько было возможно. Старалась уже игнорировать и не принимать близко к сердцу, хотя было до слёз обидно. И действительно, я плакала из-за услвшанного несправедливого обвинения и дальнейших грубых слов местного священнослужителя, когда вышла. Представьте, ведь я планировала это мероприятие давно и очень долго добиралась сюда, в надежде со всей душой почувствовать атмосферу этого красивого места. Там же купила книгу о Александре Свирском и православные календари, наслаждалась убранством и Монастырской едой, а в итоге уехала с ужасным настроением из-за грубости одного недобатюшки. Где это вообще видано, чтобы религиозные служители хамили прихожанам? В таком месте силы ожидаешь такого ещё меньше всего. Такой горделивый и высокомерный, чтобы оскорблять и отговаривать - и это в святом-то месте! Надеюсь, что всё же не все батюшки здесь такие, но решила предупредить посетителей. Как его вообще там держат с таким характером? Кстати, даже по церковным правилам нельзя сгонять с места прихожан. Очень жалею, что не ответила ему это тогда, но воспитание и шок не позволили. К слову, одета я была тоже прилично: чисто, волосы под платок и в длинной юбке. Надеюсь, меня услышит настоятель храма и напомнит местным, что к людям, которые тянутся к Богу, надо с душой, а у того человека нет ни прилежания, ни элементарного воспитания, и грехи его эти Бог видит! Потом прихожане брали цветы, которые лежали на столе, ранее лежавшие подле святого и подходили к самому гробу с мощами. В общем, красивое место, если гулять вокруг, но внутри храма не расслабишься. Я ожидала иного приёма от одного из святейших мест России. Крайне разочарована поведением представителя служителя Божьего в Монастыре Александра Свирского.
Flowers_season
July 2024 •
5
Положительные впечатления от работы сотрудников магазина 😊 Оперативно приняли заказ, организовали доставку, привезли букет вовремя, с ценой не обманули, вежливо разговаривали. Искренне порадовали маму в праздник, для меня это бесценно. Большие молодцы!
Biblio-Globus
June 2024 •
1
Приехала сегодня на Мальдивы в Мале в 10 утра. Принимающие женщины сначала ваучеры принимали безучастно и долго, а потом уже местные мужчины сказали мне и ещё 1 человеку ждать следующую группу, прибывающую в 4 часа вечера!!! Типо мы не влезли в транспорт, чтобы поехать на другой остров. Что это за сервис такой??? Вы количество своих туристов впервые в списке только сейчас увидели? Предложили кофе пока попить или доехать за 300 долларов на катере своим ходом, всё за свой счёт естественно. По роумингу пришлось экстренно звонить туроператору, но ничего так и не предложили. Стоим ждём. Вот такое райское блаженство и гостеприимство. Конкретно облажался БГ.
CoolClever
June 2024 •
1
14.06.24 вечером зашла купить испанское вино. Воспитание продавца Александра и последующее общение с клиентами вызывает вопросы. 1. Я вежливо спросила, где испанские вина, он ответил : вон там, голову хоть поднимите. 2. На кассе я сама сказала, что есть карта магазина и продиктовала номер телефона, на что он сказал, что уже не спишет баллы, так как пробил, добавив "ну вас много, а я один". При этом, количество баллов он, всё-таки видел и говорит "перебивать из-за 30 рублей?" 3. Я бы забила на это всё и просто пошла домой, может не с той ноги встал или ещё что, но он начал дальше давать советы как мне лучше тратить мои деньги и откровенно хамить. 4. Я не выдержала и принципиально сказала не тратить наше время, лучше просто пробить уже и разойтись спокойно. Ответил "режим эгоист требует времени " и начал пробивать следующих за мной клиентов... 5. Когда я уже одна осталась и спросила, в чём была проблема просто пробить товар? Ответил : "всё не так просто" и "чушь не несите". Другим запросто пробивал при этом... 5. В общем, не знаю, кто его там ущемил или он по жизни такой, но испортил настроение знатно. Сам же не выполнил инструкции, ещё и хамил клиентке. В конце просто развернулся и пошёл! Сменщица его быстро приняла мой заказ,за минуту всё спокойно пробив, адекватная и вежливая женщина. Проверяйте персонал на нормы общения, иначе без клиентов останетесь.
Olimpik Fitness
August 2022 •
1
Отношение менеджеров самое хамское. Я даже не являлась членом клуба, просто однажды имела неосторожность прийти посмотреть клуб. С тех пор мне несколько лет (!) приходят звонки и сообщения, причём в самой хамской манере. Сегодня пришло очередное смс от Юлии Бирюковой, которая после моего вопроса "откуда вы взяли мой номер" просто бросила трубку. И больше телефон не берёт. Это чтобы вы знали, с чем столкнётесь, если решите сходить в это место. А ведь это ещё даже не дальше ресепшн, а уже такое отношение персонала и руководства.