Ксения Смирнова
4
0
subscribers
0
subscriptions
109.3K
views
Отвратительная работа с клиентами! Просто слов нет!!! 5 февраля пришла смс что груз прибыл, 8 февраля позвонил робот и сказал что бесплатное хранение заканчивается, я поехала за грузом на большеви ков. И удивительное дело... Груза нет!!! Робот ошибся!!! Пипец, ошибся он! Я попросила перенаправить груз на Парнас. Мне сказали не слушать робота и не верить смс, а ждать звонка сотрудника. Ждала 10 дней, звонков нет. Отслеживание ОПЯТЬ пишет что груз на большевиков. Где мой груз?!?! Дозвониться невозможно, везде роботы и тупые чатботы!!! Отвратительная работа!
Затариваемся на неделю только здесь. Отличный магазин с отличными ценами.
Были в июле, цена за номер 2500. На букинге было указано что есть своя парковка, по факту её нет, пришлось платить за парковку, правда потом выяснилось, что это тоже их парковка, но денег нам никто не вернул. Работают только за наличку или перевод на карту, хотя на букинге написано что принимают карты к оплате. Кондей висит прямо над кроватью, в итоге нас продуло. Открыли окно, закусали комары, фумигаторов в номере нет. Номер был плохо убран, в тумбочках крошки, под кроватью валялись чьи-то очки. Туалетная бумага самая дешёвая, коричневая, жуть просто. Уборка номера, если попросите. Завтрак однооразный, за доп.плату, творожная запеканка почему-то с рисом?! Шашлыки вкусные, пицца отличная, на входе отличное массажное кресло.