Часто очереди. Новый сотрудник девушка очень долго, нерасторопно обслуживает клиентов, раньше претензий не было, было все оперативно. Вместо стеллажей коробки, выглядит неопрятно.
Park Skazov
July 2024 •
4
Очень внимательный, отзывчивый персонал, классная идея программ! Все понравилось в этом плане с порога и до выселения, ты чувствуешь, что здесь рады гостям. ( кроме ресторана Гуси Лебеди, там официанты с такими лицами и тоном , будто ты им должен что-то, а отдать забыл)
Хотелось бы также чтобы обратили внимание на разваливающуюся детскую площадку (подкрасить может ) и босоногую тропу - часть уже развалилась, часть отсутствует, на бревнах легко поставить занозы.
Не возле всех героев есть лавочки, бывает трудно ждать, если ты старый или беременный, например.
Расписание хотелось бы полностью получать на все выходные в пт, а не ждать каждый вечер, это неудобно.
И по программе, хотелось бы, чтобы мастер классы были каждый день разные, когда приезжаешь на все выходные, на второй день уже не знаешь чем заняться, а на третий вовсе уже нет идей )
Countryside Complex Kasargi
July 2024 •
2
Очень разочарованы в этом месте. Просили забронировать дом с двухспальной кроватью , по итогу приехали и поняли, что это не так. Так и не поняли как это произошло. В доме куча мух, духота, на подоконниках и не только давно умершие насекомые, двери, полы скрипят, когда закрываешь входную, весь дом содрогается, вода во всех кранах то кипяток, то лед, настроить невозможно, ощущения, что гостей здесь ждут, не случилось. Чтобы хоть как то уладить ошибку бронирования попросили двухспальную простынь на диван, т.к. в нашем доме было 5 односпальных, но у них за дополнительную простынь просят 1000 рублей (!) впервые с такой дикостью встречаемся, хоть и много где бывали.
За тишиной не следят. Если вы хотите тихий семейный отдых, ну как уж повезет. В первую ночь пьяная компания голосила почти до 3 утра. Вторая ночь вовсе началась, ошеломительно с фейерверка свадьбы в 22.40. Это было очень громко, даже с закрытыми окнами. Между тем, практически все домики вокруг нас были заняты семьями с детьми, которые, скорее всего также уже спали. Ужасно! Даже взрослым было страшно проснуться от такого грохота. О таком нужно предупреждать при бронировании.
Завтрак приемлем, но два дня подряд макароны и обычный кофе за доп плату ??! Тоже такого нигде не встречали. В зале утром после свадьбы не прибрано, детский стульчик грязный, у стола отваливающаяся оборка, травмирующая людей.
На парковке нет специального человека, который бы впускал и выпускал людей. Охраннику приходится через всю территорию ехать по жаре от одного входа к другому, а обратно и нам пришлось идти искать того, кто нас выпустит.
Две звезды только за зеленую, ухоженную территорию (если закрыть глаза на чудесные розовые тазы-урны с файлом А 4) , за переносной кондиционер, который в итоге нам принесли и не дали умереть от жары, за вкусные домашние огурцы на завтраке.
Резюмируя, рекомендовала бы базу отдыха молодым компаниям без детей или дневное пребывание. А тем, кто предпочитает хорошее внимательное отношение к гостям и тишину - только на свой риск. Может повезет, может как нам.
Altaiskaia Zdravnitca
January 2024 •
5
Я очень придирчивый клиент, но здесь мне очень понравилось 😍
Уютно, расслабляюще, массаж это что-то невероятное, на уровне Тайских мастеров 🔥🔥🔥
Рекомендую к подарку себе или близким ✅
Мишка
October 2023 •
5
Ходили с подругами и детьми, очень понравилось. Чисто, уютно, для детей игрушки, для мам лежаки)) Вежливый доброжелательный администратор, еще понравилось расположение - после соляной комнаты всей гурьбой пошли гулять по набережной )