Pit Stop
November 2024 •
2
Записывался через сайт на определенное время. На месте время ожидания около сорока минут. Поменяли шины достаточно быстро. Видимо, у них сбит балансировочный станок — все четыре колеса надо перебалансировать, биения начинаются уже на совсем небольшой скорости. Зона ожидания — лужа грязи на улице под дождём.
Umami
September 2024 •
1
Может, тут и вкусно, но оценить это не удалось. Скучающий официант нёс меню десять минут, приняв заказ, озвучил время ожидания в 15 минут. Через двадцать минут я решил узнать судьбу заказа, и услышал «надо ещё минут десять подождать». Поняв, что мой заказ просто забыли, я пошёл к выходу. Эти милые люди даже не извинились за это всё, но исправно принесли чек за чай (450 рублей за небольшой чайник).
Aqua-Plaza
August 2024 •
3
Впервые побывал здесь. Была обычная двухфазная мойка. Во второй фазе (ручная мойка) обратил внимание на то, что сотрудник одной губкой помыл всю машину снизу вверх, ни разу не сполоснув губку. Сушка представляла собой протирку кузова выдавшей виды тряпкой. Поговорил с мастером насчёт ручной фазы — он сказал, что таков регламент и он не видит в этом ничего плохого. Ну а я не вижу резона больше сюда приезжать.
Razborka Volvo
June 2024 •
1
Не вздумайте у них ничего покупать. В середине мая связался с ними на предмет дверных стёкол триплекс на Вольво — они сообщили, что могут собрать весь комплект (4 стекла). Деньги вперёд (перевод на карту типа владельцу, Василию). Перевод сделал, дальше тишина. На вопросы «когда отправите?» отвечают неохотно, мол, вот завтра отправим, вот ещё буквально день... Через неделю ничего. Пришлось писать и звонить Василию. Тот заверил, что стекла отправит в ближайшее время. И снова ничего не произошло. Спустя ещё несколько дней звонков и уговоров наконец стёкла отправлены. В эти же дни лёг СДЭК, и стёкла я получил ещё через неделю. Каково же было моё удивление, когда оказалось, что там только два стекла, а не четыре! Снова пишу Василию, тот сначала гасится, а потом начинает рассказывать истории, что «надо запастись терпением» и что «остальные стёкла в Люберцах». Ещё три дня нервотрёпки, и оставшиеся стёкла отправлены. И сегодня я получаю посылку, и вижу, что там только одно стекло :) P.S. По прошествии ещё недели ничего не произошло — те же бессмысленные отмазки Василия, «завтра посмотрю», «попозже отпишусь» и т.д. С этим клоуном всё понятно, заявление в органы ушло.
Ksenonspb
February 2024 •
4
Делал у ребят достаточно трудоёмкую работу -- замену стёкол на Volvo платформы P2 (перешёл с пластика на стекло). Фары неразборные, работа сложная. На драйве видел много положительных отзывов, поэтому обратился к ним. Качество работы -- превосходное. Фары делал месяц назад, никаких запотеваний, всё штатно. Единственная проблема (из-за которой 4, а не 5) -- какая-то ерунда со сроками и общением по этому поводу. Запись на работу -- заранее, за месяц. При такой записи ожидаешь, что всё будет чётко. Вместо этого вечером накануне приезда узнаёшь, что "завтра не получится", а получится послезавтра. И то надо ещё раз перезвонить, чтобы всё уточнить. Ладно. Когда отдавал машину, получил информацию по срокам -- "один-два дня". В итоге сроки сместились ещё на день. При приёме попробовал это обсудить с мастером, получил ответ в духе "ну вы же понимаете, мы очень тщательно всё делали". Потом перезвонил второй мастер -- чтобы ещё раз разобраться в сути проблемы. В итоге разговора он сказал, что скоро они вообще фары старых машин брать не будут, потому что "много хлопот". Что мне с этой информацией делать -- я так и не понял, поэтому напишу её здесь.
Теплая мойка самообслуживания
February 2024 •
2
Из плюсов -- закрытый бокс, нормальный напор воды, принимают карты (но для воздуха или пылесоса, впрочем, всё равно только наличка). Качество химии почти нулевое, даже поверхностную грязь не смыть. На кнопке написано "пена", а на самом деле это вода с небольшими вкраплениями моющего вещества.
Triton
January 2022 •
1
Время от времени пользовался этой мойкой с момента её открытия. Сегодня, видимо, был последний раз. Оставил машину (Volvo XC70) на комплексную мойку с обезжириванием по программе Aqua Coat. Через час, когда мне выдали машину, обнаружил на пластиковой накладке стойки многочисленные сколы ЛКП (см. фото). Мойщик и менеджер подтвердили, что это последствия мойки, но отказались что-либо делать со словами "значит, уже пришло время ЛКП", "автомобиль уже не новый", ссылались на перепады температур (как будто зимой машину мыть нельзя) и т.д. Да, конечно, автомобиль не новый, но до моего заезда в "Тритон" этих сколов не было. Написал обращение руководству, посмотрим, что ответят. Жаль, что когда-то хорошая мойка превратилась в дно.
Reacto bikes
April 2021 •
5
Антон мастер своего дела, хороший велогонщик и отличный механик. С любым велосипедом обращается как со своим, замечая даже мелкие огрехи и стремясь их исправить.
Polis Express
September 2020 •
5
Быстрый и удобный сервис. Вадим предложил разные варианты, посоветовал оптимальный. Вся процедура оформления полиса заняла не больше десяти минут.
Kuhni Pervaya Mebelnaya fabrika
November 2019 •
2
Фасады привезли со сколами. На то, чтобы их заменить (по гарантии) ушёл месяц. Пока ждал замены фасадов и окончательной установки кухни, не включал бытовую технику, которую, к сожалению, купил тоже в первой мебельной. Когда включил, то оказалось, что новый холодильник Liebherr бракованный (громко и шумно работает компрессор). Потом ещё две недели ждал гарантийного мастера из первой мебельной (быстрее никак не получается, говорят). Потом ещё мастера из сервис-центра Liebherr, который постановил, что холодильник неисправен. Но заменить его в первой мебельной не могут, поскольку прошёл 15-дневный срок с момента покупки. Менеджеры, которые обещают перезвонить "в течение дня", но не перезванивают никогда -- это уже характерный почерк. Уходит час времени на то, чтобы узнать, когда всё-таки соизволит придти гарантийный мастер. В общем, здесь совершенно не уважают чужое время и не готовы идти на контакт с клиентом. Обходите первую мебельную стороной.