K Vizit
September 2024 •
1
Отель "кинул" меня на 6000!!! Заказала с мужем номер, с джакузи, как мы думали, перед тем как забронировать был звонок в отель, чтобы уточнить какой номер забронивать, чтобы не ошибиться. Ответь поступил, что ЛЮБОЙ люкс. Заказали. Оплатили. В итоге оказалось что джакузи нет, есть только в одном номере отеля, и из за ошибки сотрудника мы не стали заселяться! Деньги отказываются возвращать! Заявляют, что звонок не был зафиксирован! Дорогие клиенты, будьте внимательны перед консультацией с превдосотрудниками! Вам, дорогой отель, хорошо покушать на наши 6000!
Russkiy
June 2021 •
1
Хотели организовать банкет в русском, но благо вовремя приняли отрицательное решение. Причиной тому, было на удивление очень хамское отношение АДМИНИСТРАТОРА. Количество людей для банкета не большое, но на уступки и договорённости, как для обычного банкета, сотрудники не согласились. Раз мы как то уже приходили, не сильно задолго до этого. Напитки были свои. Начала говорить это администратору, на что услышала хамский ответ "и че? Че вы думаете каждый раз так теперь ходить будете?" Не знаю, возможно я загоняюсь, но мне кажется не приемлемым такое отношение к гостям. Да, я буду ходить так каждый раз. Либо вообще больше никогда не буду посещать ваще заведение. Цены на напитки у вас извините... А до этого был еще случай. Пришли с супрогом в летнюю веранду. Заказали салат, горячее, выпить и десерт. Горячее нам несли почти два часа, со словами, что забыли принять наш заказ на кухне. Десерт нам принесли ОДИН, вместо заказанных двух. И посторные напитки нам принесли так же через пару часов, уже с полностью растаенным льдом. Вывод могу сделать, что напитки налили в уже использованные ранее мной бакалы. Цены у вас большие, да и люди к вам ходят вроде не самого низкого уровня, а отношение ХАМСКОЕ! В ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!