Rendez-Vous
August 2023 •
1
Иногда в этом магазине покупаем с мужем обувь, но в этот раз мне совсем не повезло с кроссовками. Стоят они не дёшево, 10 тыс рублей. На правом кроссовки изначально была небольшая царапина, но они мне очень понравились, что я не стала сильно акцентировать на этом. После нескольких дней носки, в эту царапину попала пыль и стало очень заметно, начала мыть, там где царапина кожа стала светлеть. Я понесла в магазин для того что бы мне обменяли или сделали возврат. Мне сказали, что возврат не делают, но отдадут на экспертизу. Через месяц мне позвонили, конечно же сказали, что это я нанесла царапины, но они могут сделать ремонт, ну конечно же я согласилась. Ещё через месяц мне позвонили, попросили забрать. В целом было неплохо сделано. Но, как вы понимаете, у меня это не единственная обувь и я не всегда надеваю кроссовки, так как я работаю в офисе. Но совсем не давно, надела кроссовки и увидела, что на правом же кроссовке лопнула подошва и сбоку полоска от подошвы болтается и на другом кроссовке, вот, вот лопнет. Пишу уже в поддержку, но мне опять отвечают, несите в магазин. Зачем? Чтоб опять забрать на экспертизу? Им очень не хочется признавать, что именно эти кроссовки полный брак. Больше никогда не буду покупать в этом магазине обувь и ни кому не советую. Так, как потом замучаетесь доказывать, что это не по вашей вине.
Lemana Pro
January 2021 •
1
Купили в Леруа люстру в подарок. Подарили, открыли, а там от люстры одно название. Вся в трещинах, в сколах, вмятины. Пошли в магазин с чеком обменять на целую. Но нам сразу же администратор в грубой форме отказал и ещё прокомментировал, что такие «увечия» мы нанесли сами, но если хотите, пишите претензию ее будут рассматривать в течении 10 дней. Но администратор знает заранее, что нас отправят с этой люстрой. Так как,они уже связались с заведующей секцией и она отказала и что наша претензия ни кому не интересна. И отправили нас с «надеждой» на справедливость. Мы, как и все работаем и зарабатываем деньги своим трудом. А тем более в наше сейчас не простое время. И получается мы сейчас должны выбросить 6 тысяч рублей в мусор. Очень жаль.