К сожалению,приходится присоединиться к отрицательным отзывам.Как уже здесь писали,отель не соответствует даже плохоньким 5*.Первый раз поехали в отель не первой линии,начитавшись хвалебных отзывов и обзоров..В отель,из-за задержки рейса,прибыли на следующие сутки (конечно,это не вина отеля,но никакого комплимента за дополнительные оплаченные сутки,как обычно это бывает,не было.Заселили в корпус C,вид на бассейны и сцену,так что о спокойном отдыхе,и днем,и поздним вечером,пришлось забыть,музыка просто грохочет до 1 ночи. Через 2 бессонныхе ночи,попросили поменять номер,еле-еле не любезные работники ресепшен дали номер на другую сторону,но с гудящей вентиляцией, беруши помогли.Первый раз за многие годы отдыха столкнулась с таким пофигизмом со стороны отеля:(((Звукоизоляция в номерах отсутствутет.Уборка никакая.Пол не моют вообще,мусор от предыдущих жильцов, так две недели и пролежал под креслом.Полки и мини бар все ы пыли.На балконе уборки не было,похоже,что за весь год ни разу.Ковровое покрытие в коридорах не пылесосят,везде очень грязно.Не удивительно,что несмотря на новизну отеля, ощущения чистоты и свежести в номерах нет. Территории практически нет.( не буду повторять предыдущие отзывы).Количество людей в бассейне поражает🤦🏻♀️Поездки на пляж на старом автобусе,без кондиционера,по расписанию,каждые 30 мин. Если привыкли к отелям со своим пляжем,поездки будут напрягать.Отельного закрытого пляжа,действительно,нет.Лежаки старые и грязные.Единствнный плюс,это хороший чистый ресторан,с богатым выбором блюд на любой вкус.Поварам,большое спасибо,привередливый ребенок накормлен:)Про ассортимент баров не пишу,т.к.их услугами не пользовалась:)))Разговаривали со многими отдыхающими,у всех одинаковое желание-поскорее бы завершить отпуск..Обычно,я отношусь к категории туристов,которым все нравится и которые везде ищут плюсы,но здесь их очень мало.Не рекомендую,рейтинг отеля сильно завышен!
AllCeramics
April 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность Сергею и всей команде за профессиональный,внимательный подход к клиентам с их очень непростыми пожеланиям:)Несмотря на все сложности с логистикой в сложившейся ситуации, ребята очень постарались и доставили замечательную плитку.
Villa Zimaleto
September 2020 •
1
Было очень не вкусно:(((
Yalta Intourist
January 2020 •
3
Останавливались в отеле перый раз в новогодние праздники с 31.12-02.01,не понравилось, больше никогда не приедем.Видимо, для этого отеля организация приема большого количества гостей оказалось непосильной задачей...
Плохо работающая сантехника в номере люкс, на ресепшен проблемы решать не торопятся и отвечают с очень недовольным видом и раздражением...2 раза подходила с просьбой убрать в коридоре на 1 этаже, результат чьей-то рвоты там находился в течении 3-х часов....давно такого нигде не встречала:(Программу новогодней ночи и меню тоже стоит пересмотреть и переработать( все-таки 15000 руб. с человека достаточно высокая стоимость).
На завтраках не хватало свободных столов, люди просто стояли в проходах по 30 мин.в ожидании освободившегося столика, администратор проблему решить не могла:(Из приятного, отличная ухоженная территория и зона спа.
Little Home
September 2018 •
1
К сожалению,присоединяюсь к отрицательным отзывам.Работа менеджеров ужасная.Удивительно,что они вообще что-то могут продавать.Доставку просрочили на 15 дней...Все эти дни приходилось самой выяснять судьбу кроватки...В компании все время обманывали,обещали другие сроки,не перезванивали...Наконец,когда кроватку доставили,оказалось,что нет комплектующих...мрак.Да и цена доставки-сборки не адекватная:(Никому не рекомендую этот магазин.