Dom s Mezoninom
September 2023 •
1
Из плюсов: удачное расположение в центре, рядом с Кремлем и приятный летний интерьер. А дальше минусы: позавтракать пришли к открытию в 9 утра, кроме нас был занят ещё один столик. Нас сразу посадили и дали меню, при пустом зале принять заказ, официант подошёл через 10 минут, в заказе были чай омлет и сырники. Сырники и чай нам принесли в пол десятого, а омлет мы дождались только в 9:50, и из двух порций одну принесли горелую. В итоге впечатление двоякое, поесть можно вкусно, если повезет и ничего не сожгут. И при условии, что вы никуда не спешите. 27.09.2023 Дополняю отзыв после ответа Администрации кафе. Информация для администрации кафе: Вы первым же предложением о "невозможности" заявляете, что описанная мной ситуация - вранье и ниже продолжаете "если такой случай действительно был". Случай действительно был и подобным комментарием вы проявляете неуважение к своим клиентам. Так же вы просите фото чека, я первый комментарий оставила 18.09, посещали кафе - 17.09, фото чека вы запрашиваете 26.09 не представляю у кого может храниться чек из кафе спустя неделю после посещения, естественно ничего не осталось. Все что могу приложить - скрин из банка. Еще больше в вашем комментарии мне не нравится то, что вы требуете оправданий за то, что нас плохо обслужили в ваше кафе, поэтому после такого "официального" ответа мнение о кафе скатывается еще ниже. К сотрудникам кафе мы обращались. Первый раз когда ждали, что кто-то примет заказ (10 минут в пустом кафе, чтобы просто принять заказ - это очень долго) - обратились к проходящей мимо официантке, она нам ответила, что сейчас кто-нибудь подойдет и ушла дальше в обратную от кухни сторону и нет она шла не к посетителям. Что она кому-то передала информацию, мы не видели. Второй раз когда ждали омлет - обратились к официанту с вопросом, когда принесут - нам ответили, что готовят и у них много заказов (утром, когда в зале почти пусто). Оба раза больше похоже, что просто отмахнулись, чтобы потянуть время. Когда принесли омлет время было около 10, в 10 мы должны были быть на Фабрике пастилы, куда мы и так уже опаздывали, поэтому выяснять отношения и ругаться из-за горелого омлета никто не стал. Со мной своей порцией омлета поделилась подруга. Горелый попробовали но доесть не смогли, несмотря на то, что были голодные.