Matramax
August 2024 •
2
Покупала кровать целиком: основание + матрас. И столкнулась с некомпетентностью менеджеров - спустя полгода мучений, обращений в головной офис и даже перетяжки матраса, после которой он стал жестче и спать теперь на нем неудобно , выяснилось, что этот вид матраса всегда будет издавать скрип при трении о кровать из-за наличия канта отстрочки 😭😭😭(по крайне мере по словам второй группы экспертов, приезжавших в попытке решить проблему). Плюс были всякие нюансы в процессе покупки и всех попыток решить проблему - так, при продаже говорят о гарантии на матрас 10 лет и только когда уже выберешь, узнаешь, что это при покупке чехла, а так только 1 год. Заказанные ножки привезли только с 3го раза. И много сил пришлось приложить в попытках решить вопрос… Из плюсов - кровать симпатичная, вместительный ящик, ткань можно выбрать разную. (Но собрали не очень хорошо, как оказалось) Ради справедливости замечу, что лет 5 назад я бы посоветовала эту компанию, поскольку был положительный опыт покупки матраса (он был более простого сегмента, кстати). Поэтому 2 звезды, а не 1