Сам отель в хорошем состоянии, довольно уютный ,но условия отдыха к сожалению не устроили и о них не говорят в турагенстве.
Покупали путевку вместе с завтраками , и как бы казалось ,что ресторан и сам отель это одна территория для отдыхающих ,( столы , бассейн,беседки , шезлонги) но нет ,покушать за столом ты можешь,только во время завтрака,в остальное время ,ты либо что-то заказываешь в ресторане,что бы присесть за стол ,либо иди в номер .
Потому,как выяснилось, арендуют отель и ресторан,две разных команды,которые между собой никак не общаются и не могут договориться.
Сотрудники,которые сдают номера ,в первый же день выдали один ключ ,вместо двух ,а когда мы обратились по вопросу второго,нам озвучили ,что он стоит 500 рублей ,но по итогу более опытный администратор помогла разобраться и мы получили его бесплатно.
Могу предупредить сразу у боссена шезлонгов крайне не хватает и занимать их нужно в 8 утра ,чтобы полежать ,позагорать или на брусчатке 😂
Теперь о ресторане, сама кухня довольно вкусная ,бармены доброжелательны ,но официантов нужно учить манере общения с клиентами ,могут нагрубить ,между собой при отдыхающих очень ругаются, что на мой взгляд не очень красиво.
Данные ситуации не критичны ,но я думаю есть о чем задуматься управляющим ,что бы улучшить сервис.
CoffeeRooms
March 2023
5
Вкусная и всегоа свежая еда ,замечательный,вежливый персонал