Иван Куликов
6
0
subscribers
0
subscriptions
519.6K
views
Спасибо большое Виктории! Хожу только к ней и каждый раз доволен результатом! Настоящий профессионал, отличный мастер, рекомендую!
Отель хороший. Спасибо за отличный сервис Ане , Юлии и Ксюше !
Здравствуйте!
2-день как вернулись с отдыха из Ozkaymak Falez Hote, поэтому впечатления еще свежие.
Отдыхали на майских 29 апр. - 8 мая, пара с ребенком.
Сразу скажу, не расчитывайте на 5* уровень сервиса, питания и инфроструктуры.
Реально это 3*- ка (объективно). Настоящие 5*- за заборам (Rixos), а этот отель лишь его размытая тень. Старый и обшарпанный турецкии санатории.
Из плюсов:
1. Гавный плюс этого отеля это расположение. Рядом всё. В пешей доступности центр и отличный пляж.
2. Бассейн.
3. Вид из окна (если повезет).
Из минусов:
1. Питание. Главный минус этого отеля. Однообразнное, невкусное и в ограниченном количестве. Мы очень неприхотливые граждане, но даже нас разочеровало качество питания. Были в 4* на много вкуснее и интереснее.
2. Сервис. Его нет. Реагируют если не раз попросите и то не факт.
3. Инфроструктура. Доживает последние годы. Отель требует серьезного обновления. Все уже стёрлось, износилось, потрепалось и выглядит крайне убого.
4. Анимация. Её нет. Буквально.
Были в период с 30.12.20 по 4.01.21. Гостиница в целом хорошая, чистая и ухоженная. Понравилось, что убирались каждый день-это плюс. Также рядом набережная для прогулки и до центра по набережной пешком 20 мин. Это плюсы.
Минусы: СЕРВИС! Очевидно руководство гостиницы не ведёт в этом плане работу с персоналом. Все просьбы исполняются будто это одолжение, не приветливый и не ориентированый на работу с люди (гостями) персонал.
Обслуживание на ужине 01.01.21 было ужасным, а при выселение потребовали, чтоб мы ещё раз оплатилии проживание, т.к. у девушки на ресепшене, что-то не отобразилоси, и пришлось искать чеки и звонить агентам в выходной день для поиска платежей, не приятно.
Жили в экономе- состояние номера по фото. Заплатили 2200 р. /чел. в сутки.
Если вам меньше 50ти, вы не внук(чка) или пара с маленькими детьми, то вам тут делать нечего. Я серьёзно.
Территория большая со своим выходом на пляж. Состояние территории обшарпанное, изношенное и давно уже требует капитального ремонта.
Персонал 100% пенсионеры. Отношение в целом доброжелательное.
Питание столовское, но сытное. Бронировали через Островок. Было указано, что в номере двуспальная кровать и свой душ. По факту оказалось 2ве раздельные кровати и душ в коридоре. Если бы мы это знали, то конечно же не стали бы бронировать. При заселении нам сказали, что двуспальные кровати только в люксе.
Ставлю 3 только из-за пляжа.
Всё понравилось за исключением пары моментов:
1. Персонал не особо доброжелателен (субъективно моё мнение), но всегда идет на встречу.
2. В номерах прохладно, регулировка не работала.
3. Бассейн холодный, потолок уже черный от сырости и нет к сожалению сауны.
В остальном без нареканий. Ставлю 4.