Tochka Krasoty
December 2024 •
1
Записалась на две детские стрижки, на мужскую стрижку и на окрашивание волос, но не успели зайти в салон, пока раздела детей, подошла к стойке администратора, которую звали Альбина, поздоровалась с ней, но она сразу же начала мне говорить, что она поздоровалась со мной, а я, видите ли с ней не поздоровалась, но извините, я детьми была занята и это было только начало, потом спросила возраст детей, я сказала, она начала меня спрашивать, будут ли они спокойно сидеть и не плакать? Я ей объяснила, что уже долгое время посещаем данный салон и потом дети не в том возрасте, что бы плакать, она продолжила в своем недовольном тоне настаивать на своем, потом подошли к мастеру, что бы просто поздороваться, а она подбежала к нам и начала нас отчитывать, как детей малых, что мы без спроса подошли к мастеру и все в таком духе, т.е. человек абсолютный неадекват, абсолютно не клиентоориентированна. После такого отношения, конечно мы развернулись и ушли, она даже не пыталась нас остановить и исправить ситуацию. Посещаем данный салон на протяжении долгого времени, но после такого хамского отношения и испорченного предновогоднего настроения, извините, даже не знаю…Просто считаю, что таких людей не стоит допускать к работе, касающейся сферы услуг, она любого обанкротит и разгонит всех клиентов.