Привезли кота на экспресс линьку. сказали что процедура будет длиться 1.20 минут, мы оставили кота и пошли по делам, через минут 40 пришла смс что можно забирать кота. мы удивились, что так быстро прошла процедура. когда спросили в связи с чем так поспешно все сделали, нам объяснили что мол кот слишком испугался фена, поцарапал персонал и они не стали делать неотъемлемую часть процедуры-не помыли кота. а без помывки весь процесс просто ни о чем. приехав домой, мы вычесали кота обычной перчаткой для шерсти и удивились сколько шерсти еще с него слезло. получается мы просто ни за что заплатили и с таким же успехом мы могли сделать все это и дома.если вы специализируетесь на услугах по уходу за животными, значит у вас должен быть индивидуальный подход к любому животному, а говорить что не выполнили что то по причине того что вас поцарапали и вы не смогли справиться с животным-крайне некомпетентно и непрофессионально.